팀 달력에서 기본 영역 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 팀 달력에서 쉽게 접근할 수 있도록 특정 영역을 기본값으로 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent, wm_basic 또는 wm_manager

    이 태스크 정보

    팀 달력에 로그인할 때마다 기본 영역이 표시됩니다.

    프로시저

    1. 인력으로 이동합니다.
      • 관리자, 다음으로 이동하십시오. 모두 > 현장 서비스 > 관리자 > 인력.
      • 에이전트, 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 에이전트 > 인력.
      • Workforce Optimization이 설치되고 활성화되면 관리자는 다음으로 이동할 수 있습니다. 작업 공간 > 관리자 작업 공간 > 인력.
    2. 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.디스패처 작업 공간 설정 아이콘
    3. 기본 영역 필드에서 기본값으로 설정할 영역을 선택합니다.
    4. 저장을 선택합니다.
      Workforce에 로그인할 때마다 기본 영역이 표시됩니다.