Configure a exibição de território para permitir que os usuários vejam os cronogramas de outros membros

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Permita que os usuários alternem entre a exibição de grupos de atribuição e territórios no Workforce.

    Antes de Iniciar

    Um administrador deve Configurar Planejamento de territórios de serviço de campo.

    Função necessária: wm_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Habilite a exibição de território definindo o tipo de visibilidade do técnico para permitir que os usuários do Workforce vejam os cronogramas de outros membros na exibição de território.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Planejamento de territórios > Território.
    2. Selecione o campo Tipo de visibilidade do técnico no registro do grupo ao qual você deseja adicionar a visibilidade do território.

      Se você não vir o campo Tipo, clique no ícone de engrenagem para configurar o formulário e adicionar este campo.

    3. Escolha o tipo de visibilidade.
      ParaFaça isto
      Tornar todos os membros do território visíveis entre si. Selecione Interno.
      Tornar todos os membros do território visíveis para todos os outros territórios. Selecione Externo.
    4. Selecione Salvar.