Gerencie seu inventário usando a aplicação Now Mobile Agent

Os agentes de serviço de campo podem localizar, solicitar e transferir peças de outros agentes ou depósitos para as tarefas de ordem de serviço atuais e futuras.

• Acompanhar inventário
  Exiba um mapa que mostra depósitos com peças disponíveis em relação ao seu local.
• Solicitar inventário
  Solicite inventário quando o estoque estiver baixo ou você precisar de uma peça para uma ordem de serviço específica.
• Aceitar ou rejeitar solicitações de peças de agentes colegas
  Revise as solicitações de peças que você recebe de agentes colegas.
• Retirando peças
  Você pode exibir uma lista resumida de ordens de transferência para todos os ativos que estão aguardando para serem selecionados fisicamente.
• Solicitar peças rejeitadas de outros depósitos
  Solicite peças de outros depósitos que foram rejeitadas por seus colegas.
• Solicitação de peça duplicada
  Crie uma solicitação de peça duplicada para solicitar a mesma lista de peças que você solicitou no passado.
• Exibir linhas de ordem de transferência para peças solicitadas
  Exiba todas as linhas da ordem de transferência das peças solicitadas por você.
• Exibir programação e rastrear as peças para entrega
  Você pode exibir as peças programadas para entrega do seu depósito pessoal para outro depósito.
• Analisar todas as ordens de serviço de um ativo selecionado
  Verifique um ativo para exibir seu histórico de trabalho e as próximas ordens de serviço. Você também pode criar uma ordem de serviço para um ativo.
• Rastreie um ativo para uma tarefa de ordem de serviço a partir de um dispositivo móvel
  Rastreie o status de um ativo que você usou para executar uma tarefa de ordem de serviço ou um ativo que você removeu ou substituiu usando o aplicativo Now Mobile Agent em um dispositivo móvel. Você pode rastrear o status desses ativos enquanto executa a tarefa de um local de tarefa.
• Registrar novos ativos
  Registre novos ativos que são compatíveis com os clientes e não foram registrados anteriormente usando a aplicação Now Mobile Agent.
• Mover ativos defeituosos por meio do processo de transferência
  Adicione peças com defeito do seu depósito à lista de entregas. Gere ordens de transferência para mover esses itens para o depósito onde eles precisam ser depositados.
• Mova o excesso de ativos por meio do processo de transferência de um dispositivo móvel
  Mova o excesso de peças consumíveis do depósito para a lista de entregas usando a aplicação Now Mobile Agent no seu dispositivo móvel. Você pode gerar ordens de transferência para mover esses itens para o depósito onde eles devem ser depositados.
• Exibir informações da base de instalação na aplicação Now Mobile Agent
  Exiba informações sobre itens-base de instalação em tarefas de ordem de serviço no aplicativo para celular Now Mobile Agent para rastrear o status das perguntas e problemas levantados para os produtos ou serviços adquiridos.

Referência relacionada

• Componentes do Advanced Part Sourcing
• Modelos consumíveis e não consumíveis