Configurando Agendamentos
Crie ou modifique e habilite a configuração da aplicação e as configurações de serviço individuais para o recurso de agendamentos.
Visão geral da configuração
O agendamentos na Gestão de serviços de campo envolve a definição de configurações no nível da aplicação e no nível de serviço.
- Ativação do plug-in:
- Gestão de serviços de campo: certifique-se de que o plug-in da Gestão de serviços de campo esteja ativado.
- Plug-in de agendamentos: o plug-in de agendamentos (com.snc.appointment_booking) é ativado automaticamente quando você habilita o plug-in Gestão de serviços de campo.
- Dados de demonstração: o plug-in Agendamentos ativa o plug-in Appointment Booking Demo Data (com.snc.appointment_booking_demo), que fornece dados de demonstração para ajudar você a começar.
- Requisitos da função:
- Administrador do sistema: responsável por criar, modificar e habilitar a configuração no nível da aplicação.
- Administradores de
agendamentos: usuários com a função approval_booking_admin podem criar, modificar e habilitar configurações para serviços individuais na aplicação.
- Configuração no nível da aplicação:
- Necessário para toda a aplicação e inclui configurações que se aplicam a todos os serviços na aplicação que oferecem suporte à reserva de compromisso.
- A Gestão de serviços de campo fornece uma configuração padrão no nível da aplicação, conhecida como Configuração da
ordem de serviçode campo e Configuração da tarefa de serviço de campo. Essas configurações vêm predefinidas com as configurações de nível de serviço. - Os administradores podem modificar essas configurações padrão ou usá-las como modelos para criar novas configurações.
- Configuração de nível de serviço:
- Necessário para cada serviço individual na aplicação que oferece compromissos agendados.
- Uma configuração de serviço contém configurações específicas para esse serviço e deve estar ativa para que o agendamentos funcione.
- Habilitando configurações: certifique-se de que a configuração no nível da aplicação e as configurações de nível de serviço individuais estejam ativas. Se uma das configurações estiver inativa, a reserva de compromisso não será possível para os serviços afetados.