Configurando a programação de recursos

Crie categorias e instâncias de equipamentos a serem usadas ao atribuir equipes ou tarefas de ordem de serviço.

Atribua equipamentos a equipes ou tarefas de ordem de serviço para garantir que as equipes estejam adequadamente equipadas. Adicione requisitos de equipamento às tarefas de ordem de serviço para confirmar que as necessidades de equipamento foram atendidas. Faça check-in, check-out ou comunique detalhamentos de equipamentos na aplicação Now Mobile Agent.

Visão geral da configuração

As etapas para configurar a programação de recursos são:

1. Ativar programação de recursos

   Ative o plug-in Agendamento de recursos.

2. Criar uma categoria de equipamento

   Crie categorias de equipamento para organizar os tipos de equipamento que podem ser atribuídos a equipes.

3. Criar uma instância de equipamento

   Crie instâncias de equipamento com identificadores exclusivos para atribuir a equipes ou tarefas de ordem de serviço.

4. Adicionar habilidades a uma instância de equipamento

   Adicione habilidades ao equipamento para garantir que somente funcionários qualificados, certificados ou treinados sejam atribuídos ao equipamento.