Pesquisar tarefas de ordem de serviço
Minimize a rolagem e as tarefas de filtro exibidas no painel de tarefas. Pesquise rapidamente por palavra-chave ou veja todas as tarefas atribuídas a um grupo ou território.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_dispatcher
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode pesquisar tarefas de ordem de serviço usando os seguintes critérios:
- Palavra-chave
- Corresponder datas do calendário
- Estado da tarefa de ordem de serviço
Você também pode filtrar e classificar tarefas de ordem de serviço com base nos campos que são configurados pelo administrador.
Procedimento
-
No painel de tarefas, pesquise uma tarefa de ordem de serviço.
Critério de pesquisa Ação Palavra-chave Digite o termo de pesquisa no campo de pesquisa e selecione o ícone 
).Nota:Para limpar a pesquisa e exibir todas as tarefas, exclua o termo de pesquisa e pressione a tecla Enter.Datas do calendário Selecione o ícone Ativar tarefas de filtro por datas do calendário ( 
) para exibir as tarefas associadas às datas do calendário, além do filtro selecionado.Nota:O painel de tarefas exibe tarefas com base em datas da seguinte forma:- Se as datas de início e término da janela de uma tarefa estiverem dentro das datas mostradas atualmente no calendário.
- Se o campo de término da janela estiver vazio, a tarefa aparecerá se o calendário estiver exibindo uma data além da data de início da janela da tarefa.
- Se o campo de início da janela estiver vazio, a tarefa aparecerá se o calendário mostrar uma data anterior à data de término da janela da tarefa.
- Se os campos de início e término da janela estiverem vazios, a tarefa do painel de tarefas será exibida quando a opção Corresponder datas do calendário estiver habilitada.
- Se a janela de exibição do calendário for modificada, o painel de tarefas será atualizado para exibir somente as tarefas que correspondem ao novo intervalo de datas.
Estado Selecione o filtro na lista de filtros padrão. Os campos padrão que aparecem na lista Filtrar por são configurados pelo administrador. Opções de classificação Selecione o ícone 
) para classificar tarefas. As opções de classificação padrão que aparecem são configuradas pelo administrador.Grupos de atribuição, grupos de expedição ou territórios Selecione o ícone Grupos de atribuição, Grupos de expedição ou Territórios ( 
) para exibir uma lista suspensa para filtrar tarefas no painel de tarefas por um grupo de atribuição ou território. Selecione fora da lista suspensa para aplicar o filtro. Você pode selecionar mais de um grupo de atribuição, grupo de expedição ou território.Nota:Os territórios serão listados somente se você tiver o Serviço de campo Planejamento de territórios instalado. Para obter mais informações, consulte Configurando Serviço de campo Planejamento de territórios.
Resultado
As tarefas que atendem aos requisitos de pesquisa são exibidas no painel de tarefas.