Configuração Serviço de campo do console de planejamento de territórios
Serviço de campo O Planejamento de territórios identifica o território mais adequado para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas por você. Você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.
Como planejador de territórios, você pode configurar e utilizar territórios no Serviço de campo Console de planejamento de territórios seguindo estas etapas.
Visão geral da configuração
- Configuração de uma sobreposição de mapa
Configure sobreposições de mapa para exibir os itens de dados correspondentes no mapa do território.
- Configurar campos de território para serem exibidos no console de Planejamento de territórios
Configure os campos do painel lateral contextual para personalizar as informações exibidas para territórios no console de Planejamento de territórios.
- Habilitar a identificação de territórios relevantes para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço
Crie regras e condições correspondentes para permitir a identificação dos territórios mais relevantes para ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço.
Para obter mais informações sobre como ativar e configurar o planejamento de territórios, consulte Configurando Serviço de campo Planejamento de territórios.