Entwicklung einer Partnerstrategie
Die Accelerators für die Entwicklung von Partnerstrategien bieten Anleitungen zum Finden und Bewerten effektiver Partner.
Partnerstrategie Entwickeln – Erweitert
Anleitung zum Finden und Bewerten effektiver Partner
Übersicht
Die Partnerstrategie entwickeln bietet Impact-Kunden Anleitungen zur Identifizierung und Bewertung eines ServiceNow-Implementierungspartners, der an ihren Zielen ausgerichtet ist und über das erforderliche Fachwissen verfügt, um sie beim Erreichen des Zielergebnisses zu unterstützen.
Was Sie Erhalten
- Einführungssitzung mit dem Kunden (bis zu 60 Minuten)
- Erwartungen an den Prozess und die Tiefe des Lieferergebnisses festlegen
- Unsere Erwartungen hinsichtlich der Teilnahme des Kunden kommunizieren
- Daten und anderen Input anfordern
- Discovery-Kundensitzungen (bis zu 5 Stunden insgesamt)
Zu besprechende Kundenbesprechungen:
- Leistung vorhandener Partner
- Aktuelle Partneranforderungen
- Planen Sie, um Kunden bei der Identifizierung und Bewertung von Partnern für ein Zielergebnis zu unterstützen
- Leistung Der Partnerstrategie
Dokumentierte Empfehlungen, die Kunden bei der Identifizierung und Bewertung von Partnern für das Zielergebnis unterstützen.
- Follow-up-Kundensitzung (optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit dem Partnerplan
- Bereitstellung zusätzlicher Anleitungen zu führenden Praktiken
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformverantwortlicher – erforderlich | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow-Plattform. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Executive Sponsor – erforderlich | Primärer strategischer Kontakt für ServiceNow |
| Primärer Executive-Stakeholder – erforderlich | Verantwortlich für die Auswahl und Verwaltung des Partners. |
Angeforderte Informationen/Zugriffsrechte
- Implementierungsroadmaps
- Vorhandene Partnerbeziehungen
- Vom Kunden ausgestellte ausstehende RFPs (Partnerantworten nicht an ServiceNow weiterleiten)
Ausnahmen
ServiceNow übernimmt keine Verantwortung für die Bewertung, Identifizierung, Auswahl, Befähigung oder Verwaltung von Partnern.
Entwicklung einer Partnerstrategie – Total
Anleitung zum Finden und Bewerten effektiver Partner
Übersicht
Die Entwicklung der Partnerstrategie bietet Impact-Kunden Anleitungen zum Identifizieren, Bewerten und Auswählen eines ServiceNow-Implementierungspartners, der an ihren Zielen ausgerichtet ist und über das erforderliche Know-how verfügt, damit sie ihre ServiceNow-Investition nutzen können.
Was Sie Erhalten
- Einführungssitzung mit dem Kunden (bis zu 60 Minuten)
- Erwartungen an den Prozess und die Tiefe des Lieferergebnisses festlegen
- Unsere Erwartungen hinsichtlich der Teilnahme des Kunden kommunizieren
- Daten und anderen Input anfordern
- Discovery-Kundensitzungen (bis zu 10 Stunden insgesamt)
Zu besprechende Kundenbesprechungen:
- Reife der Partnermanagementfunktion
- Leistung vorhandener Partner
- Erwartungen für neue Partnerbeziehungen
- Verbesserung der Partnerauswahl- und -Managementprozesse
- Leistung Der Partnerstrategie
- Analyseauslesung zum aktuellen Status der Partnermanagementfunktion
- Dokumentierte Empfehlungen zur Änderung und/oder Verbesserung von Partnerauswahl- und -Managementprozessen
- Folgekundensitzung (bis zu 20 Stunden insgesamt)
- Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit der Leistung der Partnerstrategie
- Bieten Sie bei Bedarf Anleitungen zum Partnermanagement des Kunden an
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformverantwortlicher – erforderlich | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow-Plattform. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Executive Sponsor – erforderlich | Primärer strategischer Kontakt für ServiceNow |
| Primärer Executive-Stakeholder – erforderlich | Verantwortlich für die Auswahl und Verwaltung des Partners. |
Angeforderte Informationen/Zugriffsrechte
- Implementierungsroadmaps
- Vorhandene Partnerbeziehungen
- Vom Kunden ausgestellte ausstehende RFPs (Partnerantworten nicht an ServiceNow weiterleiten)
Ausnahmen
ServiceNow übernimmt keine Verantwortung für die Bewertung, Identifizierung, Auswahl, Befähigung oder Verwaltung von Partnern.