Portfolio-Governance

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Anleitung zum Aufbau eines strategischen Portfoliomanagementprozesses

    Übersicht

    Portfolio Governance bietet Impact-Kunden führende Praktiken und verbindliche Anleitungen für den Demand-Management-Prozess, einschließlich Bedarfsgenerierung, Bedarfsbewertung und dem Übergang zu Design/Entwicklung. Dieser Impact Accelerator soll Kunden bei der Erstellung einer Portfolio-Governance-Fähigkeit unterstützen, die mit strategischer Governance verbunden ist, und eine unternehmensübergreifende Ausrichtung an strategischen Prioritäten für effektivere und ganzheitlichere Lösungen schaffen, um die Wertschöpfung zu verbessern.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist in den Paketen „Erweitert“ und „Gesamtzahl“ verfügbar.

    Was Sie erhalten

    Einführungssitzung mit dem Kunden (bis zu 60 Minuten)
    • Legen Sie Erwartungen an den Prozess und die Tiefe der Leistung fest.
    • Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden.
    • Daten und andere Eingaben anfordern.
    Kunden-Workshop (bis zu 4 Stunden)
    • Überprüfen Sie den aktuellen Status des Demand-Managements.
    • Besprechen Sie Inhalte für führende Praxis.
    • Schlagen Sie Aktionsplanelemente vor, die der Kunde ausführen soll.
    Portfolio-Governance-Leistungen
    • Workshop-Folien
    • Hinweise zur Aktionsplanung
    • Vorlagen für die Aktionsplanung
    Follow-up-Kundensitzung (optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
    • Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit Portfolio-Governance-Ergebnissen.
    • Stellen Sie zusätzliche Anleitungen zu führenden Praktiken bereit.

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource   Verantwortlichkeiten  
    Plattformverantwortlicher – erforderlich Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow-Plattform. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Executive Sponsor – erforderlich Primärer strategischer Kontakt für ServiceNow

    Informationen/Zugriff angefordert

    • Dokumente zur Governance-Struktur von ServiceNow – Satzungen, Listen der Vorstandsmitglieder usw.
    • Charter des Kompetenzzentrums
    • Organigramm
    • Dokumente zur IT-Governance
    • Prozessarbeitsmappe für Bedarfe – Aufnahmeformulare, Bewertungsbewertungslisten usw.
    • EA-Prozessarbeitsmappe
    • Projektpläne und Implementierungszeitpläne
    • Richtlinien zur Designüberprüfung
    • Entwicklungsmethode und -prozess (agil und/oder Wasserfall)

    Ausnahmen

    ServiceNow trägt keine Verantwortung für die Ausführung des Portfoliomanagement-Prozesses.