Starthilfe für Ihre KI-Suche – öffentlicher Sektor in den USA

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Anleitung zum Aktivieren und Konfigurieren der KI-Suche

    Übersicht

    Starthilfe für Ihre KI-Suche bietet Impact US-Kunden im öffentlichen Sektor eine Einführung in die KI-Suche, eine Demonstration der Funktionen und Leistung und führende Praktiken für den Einstieg. Kunden können die Experience ihrer Endanwender verbessern, indem sie die benötigten Informationen wann und wo sie sie benötigen.

    Was Sie Erhalten

    Kundensitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Überprüfung von:
    • Was ist die KI-Suche
    • Überprüfung des Setup-Prozesses
    • Demonstration der Fähigkeiten der KI-Suche
    • Empfehlungen für führende Praktiken
    • Reporting-/Analytics-Übersicht
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    • Dreißig Tage Zugriff auf den technischen Berater
    Kundensitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanforderung – bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit der KI-Suche

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformverantwortlicher – erforderlich Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow-Plattform. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    ITSM Virtual Agent-Lead: Empfohlen Fachexperte, der für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlich ist.
    Systemadministrator: Erforderlich Gewährleisten die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow-Plattform durch die Durchführung der Anwendungswartung, die Verwaltung von Support-Fällen im Zusammenhang mit ServiceNow-Anwendungen und die Mitwirkung an ServiceNow-Softwareversionen durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen.
    Entwickler: Empfohlen Schreiben Code für die ServiceNow-Plattform.

    Ausnahmen

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung der Empfehlungen für die KI-Suche in Test- und Entwicklungsinstanzen oder Produktionsinstanzen des Kunden.