Wertpotenzial

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der Value Potential Accelerator bietet umfassende Anleitungen zur Identifizierung des geschäftlichen Nutzens für die weitere Einführung von ServiceNow Produkte.

    Accelerator-Übersicht

    Wertpotenzial nicht bereitgestellter Apps Impact Kunden mit Unterstützung beim Erstellen eines Business Case für die weitere Einführung von ServiceNow Produkte. Über diesen Accelerator arbeiten Sie mit Ihrem Customer Success Executive (CSE) und einem Wertstrategen zusammen, um das Wertpotenzial nicht bereitgestellter Produkte zu schätzen. Nach Abschluss dieses Accelerators können Sie den erwarteten Geschäftsnutzen aus weiteren Gründen sicher schätzen und artikulieren ServiceNow Produkteinführung.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Erweiterte Pakete und Gesamtpakete.

    Darüber hinaus ist dieser Accelerator auch mit der SKU „Strategic Value Add-on“ verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Impact-Pakete.

    Was Sie erhalten

    Einführungssitzung des Kunden (bis zu 60 Minuten)
    • Erwartungen an den Prozess und die Tiefe des Lieferergebnisses festlegen
    • Erläutern Sie das Konzept des Wertpotenzials und seine Bedeutung
    • Klärung der Absicht der Leistung für den Kunden
    • Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden
    • Daten und anderen Input anfordern
    • Richten Sie einen Plan für die Bewertung ein
    Kunden-Discovery und Arbeitssitzungen (bis zu 4 Stunden)   
    Themen können Folgendes umfassen:
    • Diskussion von:
      • Geschäftliche Herausforderungen und Zielergebnisse mit wichtigen Stakeholdern
      • Standardergebnisse erwartet mit ServiceNow Produkteinführung
    • Überprüfung von:
      • Erwarteter Projektbereitstellungsumfang
      • Datenanforderungsinformationen bereitgestellt und zur Bestimmung von Lücken oder Annahmen
    Kundenüberprüfungssitzung (bis zu 60 Minuten)
    Überprüfen und validieren Sie ggf. die Präsentation und das Modell des Entwurfs für das Wertpotenzial
    Folgekundensitzung (optional auf Kundenanfrage, bis zu 60 Minuten)
    • Präsentieren oder präsentieren Sie die endgültige Präsentation für das Wertpotenzial zusätzlichen Kunden-Stakeholdern
    • Geben Sie wichtige Erfolgsmetriken an, um Fortschritt und Ergebnisse zu messen
    • Nehmen Sie an einer Einführungs-Roadmap-Sitzung Teil, um bei der Sequenzierung des Produkteinführungsplans basierend auf dem Wertpotenzial zu unterstützen, falls relevant

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource ist angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist Accelerator und kundenspezifisch.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Anwendungschampion oder Sponsoren Geschäftsführender Sponsor, der sich für die Anwendung in der gesamten Organisation einsetzt ✓
    Plattformbesitzer
    • Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform.
    • Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren
    • Stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap
    • Aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    		 ✓
    Lead verarbeiten Fachexperte, der für die Verwaltung des anwendbaren Prozesses verantwortlich ist ✓
    Leads werden gemeldet
    • Trifft sich mit dem ServiceNow Impact Accelerator-Berater
    • Bietet Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen
    • Steuert die Aktionen aus der Interaktion
    		 ✓

    Angeforderte Informationen/Zugriff  

    Der Kunde ist dafür verantwortlich, Folgendes bereitzustellen:
    • Daten und Validierung der Annahmen, um die Analyse zu unterstützen
    • Kosteninformationen, um in die Analyse aufgenommen zu werden
    • Genehmigen Sie den endgültigen Wertpotenzialbericht

    Ausnahmen

    • Dieser Accelerator gilt nur für Produkte, die bereits unter Lizenz stehen.
    • ServiceNow Ressourcen sind nicht für die Implementierung oder Verwaltung der in Betracht gezogenen Anwendungen verantwortlich.
    • Der Umfang jedes Value Potential Accelerators ist auf drei Produkte beschränkt. Ausnahmen können mit Ihrem Customer Success Executive (CSE) und Ihrem Wertstrategen besprochen werden.
    • Aufgrund des Tempos der Innovation bei ServiceNow, Einige Produkte sind möglicherweise noch nicht für diesen Accelerator berechtigt. Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Executive (CSE), der die Berechtigung der Zielprodukte bestätigen kann.