UX: Design für Mitarbeiter-Center

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Der UX (User Experience): Design für Mitarbeiter-Center-Accelerator bietet UX-Designsupport und Expertenanleitungen, um Kunden den Einstieg in das Mitarbeiter-Center-Design zu erleichtern.

    Accelerator-Übersicht

    UX: Design für Mitarbeiter-Center bietet maßgeschneiderte Unterstützung für UX-Designberatung, bietet Designressourcen, UI-Inspiration und fachliche Anleitung von ServiceNow UX-Experten, um Ihren Design- und Implementierungsteams den Start für Ihr Mitarbeiter-Center-Design zu erleichtern.

    Siehe Employee Center Im Mitarbeiter-Center.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Erweiterte Pakete und Gesamtpakete.

    Was Sie erhalten

    Einführungssitzung (bis zu 1 Stunde)
    Enthält die folgenden Aktivitäten:
    • Überprüfung des Umfangs und der Erwartungen des Accelerators.
    • Beschreibung der Wichtigkeit und des Werts von anwenderorientiertem Design.
    • Gehen Sie durch die Funktionen und Fähigkeiten des Mitarbeiter-Centers des Basissystems.
    Optionale Walk-Through, nach Bedarf (bis zu 3 Stunden)

    Der UX-Berater empfiehlt und bespricht vom Kunden geführte Walk-Through basierend auf den Kick-off-Ergebnissen des Kunden, z. B. Demos eines vorhandenen Portals, Knowledge Base-Artikel oder Katalogelemente.

    Ressourcenauslesung (bis zu 1,5 Stunden)

    Gehen Sie durch das maßgeschneiderte Lesedeck für UX-Designer-Ressourcen.

    Ausgaben
    • Leitfaden mit UX-Ressourcen
    • Präsentation mit Ressourcen

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource ist angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist Accelerator und kundenspezifisch.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Produkteigentümer Verwaltet den ServiceNow- Servicekatalog des Kunden. ✓
    Kunden-UX-Lead oder UX-Designer Verantwortlich für das Design der Anwender-Experience auf Kundenseite. ✓
    Vertrauenswürdige Servicepartner Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. ✓

    Ausnahmen

    Der Accelerator kann vorzeitig beendet werden, wenn während der Bewertung eindeutige erforderliche Changes identifiziert werden.