Einführung in Instance Observer – geführt

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Einführung in den Instance Observer-Accelerator bietet Anleitungen zum Verständnis und zur Überwachung der Leistung mit Instance Observer.

    Accelerator-Übersicht

    Die Einführung in Instance Observer bietet Impact Guided-Kunden einen Überblick über Instance Observer, eine Überprüfung bestimmter Telemetrie für die Instanzverfügbarkeit, verbindliche Anleitungen zu sichtbaren Trends und führende Praktiken zur Überwachung von ServiceNow Plattform. Siehe Impact Instance Observer Für weitere Informationen zur Funktion.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Geführtes Paket.

    Was Sie Erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    Bewerten Sie die Instanz Observer-Daten des Kunden ​
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 60 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Übersicht über Instance Observer
    • Überprüfen Sie die​ Verfügbarkeit bestimmter Telemetrie und Instanzen ​
    • Heben Sie sichtbare Trends hervor, und überprüfen Sie sie ​
    • Stellen Sie führende Praktiken für​die Überwachung der Instanzleistung bereit
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage – bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit Instance Observer.

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer (Erforderlich)

    Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen.
    Entwickler (empfohlen)

    Schreibt Code für ServiceNow Plattform.

    Ausnahmen

    Dieser Impact-Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen (Impact-Accelerator-Aktivitäten) möglicherweise nicht für Kunden in den mit FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australia IRAP geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für Managed Services-Anbieter verfügbar (ausgenommen zur internen Verwendung).