Starthilfe für Ihre Connectors für externe Inhalte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Dieser Accelerator demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von External Content Connectors (XCC).

    Accelerator-Übersicht

    Starthilfe für Ihre externen Content Connectors (XCC) Impact Kunden mit einer Übersicht und einer angewandten Demonstration der externen Content Connectors, die als Teil der Workflow-Daten-Fabric enthalten sind. Es hilft Kunden, die Nutzung dieser neuen Fähigkeit zur Konfiguration von zu verstehen ServiceNow KI-Suche und Suche nach externen Systemen wie SharePoint, Confluence und mehr. Darüber hinaus enthält dieser Accelerator wichtige Ressourcen und führende Praxisleitfäden, die Kunden beim Einstieg in ihren eigenen Instanzstapel unterstützen.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Guided, Guided+ (SV oder PG), Advanced und Total Packages.

    Was Sie erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
    • Aktivieren und konfigurieren Sie zugehörige Plugins
    • Connector für externe Inhalte konfigurieren
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    • Enthält Folgendes:
      • Übersicht über Connectors für externe Inhalte
      • Endanwender-Experience
      • Technische Demonstration, die den Konfigurationsprozess hervorhebt
      • XCC-Roadmap, um die nächsten Schritte zu leiten
    • Temporäre Instanz mit 30 Tagen gewährtem Zugriff.
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage – bis zu 60 Minuten)

    Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit KI-Suche oder Connectors für externe Inhalte.

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource   Verantwortlichkeiten   Erforderlich Empfohlen
    Plattformbesitzer – Erforderlich Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. ✓
    Systemadministrator(en) – Erforderlich Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen. ✓
    Entwickler – Empfohlen Schreibt Code für ServiceNow Plattform. ✓
    Vertrauenswürdige Servicepartner -Empfohlen Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. ✓

    Informationen/Zugriff angefordert

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html

    Ausschlüsse

    Dieser Impact Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen oder für selbst gehostete Kunden verfügbar.

    ServiceNow Ist nicht für die Implementierung von Empfehlungen für nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.