이메일에서 최신 응답 텍스트 가져오기 작업

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 이메일 체인의 가장 최근의 회신 또는 전달 메시지를 흐름의 다른 작업에 제공합니다.

    역할 및 가용성

    • 핵심 작업으로 사용할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오 ServiceNow . flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

    입력

    작업에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 정제를 끌어서 놓거나 정제 선택기에서 선택할 수도 있습니다.

    입력 데이터 유형 설명
    이메일 기록 기록 플로우의 다른 작업에 제공할 가장 최근의 회신 또는 전달 메시지가 포함된 이메일 기록입니다. 목록에서 이메일 [sys_email] 기록을 선택하거나 데이터 패널에서 이메일 [sys_email] 기록 데이터 알약을 추가합니다.

    출력

    이러한 출력은 데이터 패널에 나타납니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.

    출력 데이터 유형 설명
    최신 응답 텍스트 문자열 작업 입력에 대해 선택한 이메일 [sys_email] 기록의 가장 최근 회신 또는 전달 메시지에 대한 본문 텍스트입니다.
    주:
    이 작업 입력에 대해 유형이 신규인 이메일 [sys_email] 기록을 선택하면 최신 응답 텍스트 출력이 이메일의 전체 본문 텍스트가 됩니다.