기록 생성 작업

테이블에 기록을 생성합니다. 기록에 대해 동적으로 필드를 추가하고 구성할 수 있습니다.

역할 및 가용성

핵심 작업으로 사용할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오 ServiceNow . flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

입력

플로우에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 정제를 끌어서 놓거나 정제 선택기에서 선택할 수도 있습니다.

테이블

데이터 유형: Table Name

기록을 작성할 테이블입니다.

필드

데이터 유형: Template Values

기록에 대해 설정할 필드 값입니다. 예를 들어 간단한 설명을 특정 값으로 설정하려면 간단한 설명을 선택하고 원하는 값을 설정합니다.

템플릿 값 입력 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 템플릿 값 입력 생성.

중요사항:

시스템은 작업 기록의 추가 설명이나 작업 메모와 같은 여러 저널 필드의 업데이트를 지원하지 않습니다.

출력

이러한 출력은 데이터 패널에 나타납니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.

테이블

데이터 유형: Table Name

기록이 생성된 테이블입니다.

기록

데이터 유형: Record

생성된 기록에 대한 참조입니다.

인시던트 기록에서 문제 기록 생성

이 예에서는 우선순위 1의 네트워크 인시던트가 해결됨 상태로 변경되면 플로우가 실행됩니다. 기록 생성 동작은 상위가 트리거 인시던트의 Sys ID로, 범주가 네트워크로 설정되고 문제 설명이 트리거 인시던트 번호의 원인 확인으로 설정된 문제 기록을 만듭니다.

이 예시에서 작업은 INC0000002에서 생성된 문제 기록 PRB00400002을 생성합니다. 기록 런타임 값을 사용하여 새 기록을 열 수 있습니다.