Project Portfolio Management Reifebewertung
Project Portfolio Management (PPM) Maturity Assessment Accelerator bietet Anleitungen zur Maximierung der mit PPM verfügbaren Ressourcen.
Übersicht
Die Reifebewertung für Project Portfolio Management bietet Impact Advanced- und Total-Kunden verbindliche Anleitungen, Inhalte zu führenden Vorgehensweisen und eine Reifeanalyse ihrer ServiceNow Instanz-PPM. Die Bewertung soll Ihnen helfen, die Organisation der komplexen Aufgaben mehrerer Programme, Prozesse, Vorgänge und Projekte zu optimieren und eine Gesamtansicht der Projekte als eine Einheit zu erstellen, um sie für optimale Geschäftsrenditen zu priorisieren und zu ordnen.
Informationen zu PPM finden Sie unter Project Portfolio Management.
Hinweis:
Dieser Beschleuniger ist in den Paketen Advanced und Total verfügbar.
Was Sie erhalten
- Auftaktsitzung zur PPM-Reifebewertung (bis zu 120 Minuten)
- Legen Sie die Erwartungen in Bezug auf den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest
- Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden
- Fordern Sie Daten und andere Eingaben an
- Fragebogen zur Reifebewertung
- Ihre Bewertungsteilnehmer werden gebeten, einen vorgefertigten Fragebogen zur PPM-Reifebewertung auszufüllen, in dem gezielte Fragen zur Bewertung von Lücken und Möglichkeiten Ihres PPM-Produkts gestellt werden.
- Fragebogen-Ergebnisanalyse (Zeit wird bei Bedarf vom Impact-Team festgelegt)
- Ihr Impact-Team wird:
- Überprüfen und analysieren Sie die Punktzahlen des Fragebogens
- Kompilieren Sie maßgeschneiderte Empfehlungen und führende Praktiken
- Geben Sie Anleitungen, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie Ihre PPM-Produktinvestitionen am besten maximieren können
- PPM-Reifebewertungsbericht
- Der Bewertungsbericht ist das Ergebnis des Fragebogens und der Eingaben unserer PPM-Führungskräfte und umfasst Folgendes:
- Reifepunktzahl
- Die fünf wichtigsten Empfehlungen der nicht übernommenen Produktfunktionen für PPM
- Zusätzliche Initiativen oder Auswirkungsbeschleuniger, die durchgeführt werden sollen, oder spezifische Empfehlungen, um Ergebnisse zu erzielen
- Eine vollständige Liste der beachteten Empfehlungen
- Kundenvorlesesitzung (bis zu 120 Minuten)
- Bericht zur PPM-Reifebewertung bereitstellen
- Überprüfen Sie den PPM-Reifebewertungsbericht:
- Präsentieren Sie die Bewertungsergebnisse
- Diskutieren Sie gezielte Empfehlungen
- Geben Sie einen vorgeschlagenen Plan und Ressourcen an, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, welche Empfehlungen implementiert werden sollen
- Nachverfolgung (bis zu 60 Minuten)
- Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der PPM-Reifebewertung
- Stellen Sie bei Bedarf zusätzliche Anleitungen zu führenden Praktiken bereit
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministrator(en) (erforderlich) | Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow -Software-Releases beiträgt. |