Mehrinstanz-Topologien
Dieser Beschleuniger bietet Schulungen zu Treibern und Topologiealternativen zur Unterstützung mehrerer Implementierungen von Produktionsinstanzen, die im Kontext einer Produktionsimplementierung für einen Einzelkunden bereitgestellt werden.
Übersicht
Der Multi-Instance Topologies Accelerator bietet Impact-Kunden erleichterte Schulungssitzungen, die ein grundlegendes Verständnis der allgemeinen Geschäftstreiber vermitteln, die mehrere Produktionsinstanzen rechtfertigen könnten, und eine Einführung in vier Alternativen der Mehrinstanztopologie.
Die Übersicht für jede Topologie enthält eine Beschreibung, topologiebezogene Anwendungsfälle, Stärken und Schwachstellen sowie Beispiel-Prozessabläufe. Die Schulungssitzungen werden mit interaktiven Aktivitäten für Anwendungsfälle unterbrochen, sodass Sie nach Abschluss des Accelerator Ihre eigenen Mehrinstanzanforderungen weiterhin bewerten können, indem Sie Ihren Implementierungsanbieter mit der Entwicklung einer Implementierungsarchitektur beauftragen.
Was Sie erhalten
- Einführungsgespräch mit dem Kunden (bis zu 60 Minuten)
- Führen Sie den Beschleuniger ein, und legen Sie die Erwartungen in Bezug auf den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest
- Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden
- Geschäftstreiber für mehrere Produktionsinstanzen einführen
- Führen Sie vier Mehrinstanz-Topologien ein
- Fordern Sie das Ausfüllen des Aufnahmefragebogens und drei Anwendungsfälle an und geben Sie weitere angeforderte Eingaben an
- Kundenschulung Nr. 1 (bis zu 120 Minuten)
- Geschäftstreiber für mehrere Produktionsinstanzen präsentieren, die auf vom Kunden bereitgestellte Anwendungsfälle verweisen
- Präsentieren Sie zwei Mehrinstanztopologien
- Führen Sie interaktive Aktivitäten basierend auf relevanten, vom Kunden bereitgestellten Anwendungsfällen durch
- Kundenschulung Nr. 2 (bis zu 120 Minuten)
- Präsentieren Sie zwei Mehrinstanztopologien, die auf die Anwendungsfälle des Kunden verweisen können
- Führen Sie interaktive Aktivitäten basierend auf relevanten, vom Kunden bereitgestellten Anwendungsfällen durch
- Beratende Anleitung für die nächsten Schritte
- Folgesitzung mit Kunde (optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
- Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit Schulungen und Anleitungen für Mehrinstanztopologien
- Mehrinstanztopologien – Lieferbare Elemente
- Workshop-Folien
- Anwendungsfallaktivitäten für Mehrinstanztopologie
- Leitfaden für die nächsten Schritte
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Plattformadministrator (erforderlich) | Verantwortlich für die tägliche Verwaltung der ServiceNow -Plattform. |
| ServiceNow Plattformarchitekt (erforderlich) | Verantwortlich für die gesamte ServiceNow Plattformarchitektur, Strategie und Governance. |
Unternehmensarchitekten (erforderlich) |
Bietet eine ganzheitliche Ansicht der Strategie, der Prozesse und anderer Systeme der Organisation, einschließlich aller erforderlichen Richtlinien oder Organisationsanforderungen. Hilft dem Plattformbesitzer bei der Ausrichtung an technischen oder funktionalen Standards. |
| Serviceverantwortlicher (empfohlen) | Verantwortlich für Daten- und Prozessabläufe im Zusammenhang mit einem bestimmten Service, Prozess oder einer Integration. |
Voraussetzung
Der Abschluss des Workshops How to Tackle Architectural Implementation Modelsist erforderlich. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Unternehmensarchitekten.
Angeforderter Informationszugriff
Die Ausgabeergebnisse aus dem Workshop How to Tackle Architectural Implementation Models werden angefordert.
Ausnahmen
- Designempfehlungen für die Architektur der Mehrinstanz-Topologie
- Detaillierte Architektur der technischen Mehrinstanzimplementierung/technischen Integration
- Überprüfung der Unternehmensarchitektur
- Detaillierter Architektur-Blueprint für die Mehrinstanz-Konfiguration
- So integrieren Sie mehrere Produktionsinstanzen
- Topologieüberlegungen für Mehrinstanzkonfigurationen von Managed Service Providern und/oder mehreren Kunden
- Mehrere Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen, z. B. Entwicklungs-, Test- oder Benutzerakzeptanztests (UAT)