Domain Separation und Kontaktverfolgung
Die Anwendung ServiceNow® Kontaktverfolgung bietet Unterstützung für Domain Separation. Die Anwendung hilft Unternehmen, die Übertragung von Infektionskrankheiten wie COVID-19 am Arbeitsplatz zu reduzieren, indem Personen vor Ort identifiziert werden, die möglicherweise Kontakt mit einer betroffenen Person hatten.
Support-Stufe: Standard*
Die Supportstufe ist „Standard“, weist jedoch einige Ausnahmen oder besondere Bedingungen auf.
- Umfasst die Basis-Stufe
- Geschäftslogik: Der Service Provider (SP) erstellt oder ändert Prozesse für einzelne Kunden. Die Anwendungsfälle spiegeln die ordnungsgemäße Verwendung der Anwendung durch mehrere SP-Kunden in einer einzigen Instanz wider.
- Der Besitzer der Instanz muss in der Lage sein, die MVP-Geschäftslogik (Minimum des lebensfähigen Produkts) und die Datenparameter zu konfigurieren. Diese Konfiguration erfolgt für jeden Mandanten einzeln, wie es den Erwartungen bei der betreffenden Anwendung entspricht.
Beispiel-Anwendungsfall: Ein Administrator muss in der Lage sein, Kommentare beim Schließen eines Datensatzes für einen Mandanten obligatorisch zu machen, für andere hingegen nicht.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.
Kontaktverfolgung und Domain Separation – Übersicht
Service Provider müssen in der Lage sein, mehrere Kunden in einer einzigen Instanz zu verwalten, um ihre Services über Kontaktverfolgung in der Safe Workplace -Suite bereitzustellen. Beginnend mit dem Paris-Release wurde mit geplanten Aufgaben die Unterstützung für Domain Separation auf Standardebene eingeführt.
Administratoren müssen das Plugin „Domain Separation “ installieren, bevor sie mit den Kontaktverfolgung -Tabellen arbeiten können.
Unter Domain Separation und Safe Workplace Suite erfahren Sie, wie Sie Contact Tracing mit Domain Separation einrichten.