Einstellungen für die Datenaufbewahrung in Kontaktverfolgung konfigurieren.

Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Aufbewahrung der für die Kontaktnachverfolgung erfassten Daten, z. B. Abzeichen-Swipe-Daten, tägliche Kontaktprotokolle von Mitarbeitern und Fälle.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Arbeitgeber sind allein verantwortlich für die Einhaltung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht, einschließlich der Datenschutzgesetze zur Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, und sollten alle in der Anwendung verfügbaren Funktionen aktivieren, nicht aktivieren oder anpassen, um die spezifischen Anforderungen des jeweiligen Arbeitgebers zu erfüllen.

Eine Systemeigenschaft und eine geplante Aufgabe steuern die Aufbewahrungsrichtlinie für Kontaktnachverfolgungsdaten.

• Die Systemeigenschaft sn_imt_tracing.data_retention_period bestimmt, wie viele Tage die Contact-Tracing-Daten im System verfügbar sind, bevor sie automatisch gelöscht werden.
• Mit dieser geplanten Aufgabe von Data Retention Job For Contact Tracing wird nach Datensätzen gesucht, deren Aktualisierungsdatum nach dem angegebenen Aufbewahrungszeitraum liegt. Diese Datensätze werden gelöscht.
  Die Richtlinie zur Datenspeicherung gilt für die folgenden Contact-Tracing-Daten:

  Abzeichen-Swipe-Daten

  Betroffene Tabelle: Zugriffsregister für Abzeichen [sn_imt_tracing_badge_access_register].

  Geschlossene und stornierte Fälle sowie zugehörige Datensätze

  Betroffene Tabellen: Fall [sn_imt_tracing_case], Fallaufgabe [sn_imt_tracing_case_task], Exponierte Kontakte [sn_imt_tracing_exposed_contact], Diagnoseanforderung [sn_imt_diagnosis_diagnostic_request], Diagnoseereignisse [sn_imt_diagnosis_diagnostics_event] und Potenzielle Gefährdung am Arbeitsplatz [sn_imt_diagnosis_potential_workplace_exposure].

  Die Tabellen „Diagnoseanforderung“ und „Diagnoseereignisse“ werden mit der Anwendung Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr installiert.

  Hinweis:

  Eine Umfrage, die Fällen zugeordnet ist, die nach dem Aufbewahrungszeitraum gelöscht werden können, wird nicht gelöscht, da Umfragen einen eigenen Aufbewahrungszeitraum haben. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertungsdaten bereinigen.

  Tägliche Kontaktprotokolle für Mitarbeiter

  Betroffene Tabellen: Tägliche Kontaktprotokolle [sn_imt_tracing_daily_contact_log], Tägliche Protokollbestätigungen [sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement] und Tägliche Protokollnotizen [sn_imt_tracing_daily_log_note]

  WLAN-Zugriffsdaten

  Betroffene Tabellen: WLAN-Zugriffsregister [sn_imt_tracing_wifi_access_register]und WLAN-Zugriffsregisterauftrag [sn_imt_tracing_wifi_access_register_job].

• Die geplante Aufgabe von Purge Contact Tracing Deleted Records (Data Retention) entfernt alle gelöschten Datensätze der Kontaktverfolgung aus der Tabelle „Gelöschter Audit-Datensatz“ [sys_audit_delete]. Alle gelöschten Datensätze mit einem Aktualisierungsdatum nach dem definierten Aufbewahrungszeitraum werden entfernt.

Prozedur

1. Legen Sie den Zeitraum fest, für den Sie die Contact-Tracing-Daten aufbewahren möchten.
   1. Navigieren zu Kontaktverfolgung > Administration > Eigenschaften.
   2. Geben Sie einen Wert in die Eigenschaft Contact Tracing data retention period (in days) (Aufbewahrungsdauer für Contact-Tracing-Daten (in Tagen)) ein.
      Der Standardwert ist 90 Tage.
   3. Klicken Sie auf Speichern.
2. Konfigurieren Sie die geplante Aufgabe, um zu bestimmen, wann der Auftrag ausgeführt wird, mit dem die Contact-Tracing-Daten gesucht und gelöscht werden.
   1. Navigieren zu Systemdefinition > Geplante Aufgaben.
   2. Öffnen Sie die regelmäßige Aufgabe Data Retention Job For Contact Tracing.
   3. Konfigurieren Sie die Auftragseinstellungen und klicken Sie auf Speichern.
      Weitere Informationen finden Sie unter Geplante Aufgaben konfigurieren.
3. Laden Sie die geplante Aufgabe von Purge Contact Tracing Deleted Records (Data Retention) im globalen Bereich herunter, importieren Sie sie und konfigurieren Sie sie, um gelöschte Datensätze zu entfernen.
   1. Laden Sie die XML-Datei Gelöschte Datensätze der Kontaktverfolgung entfernen (Datenspeicherung) von der Kontaktverfolgung-Anwendungsseite im ServiceNow® Store herunter.
   2. Navigieren zu Systemdefinition > Geplante Aufgaben.
   3. Importieren Sie die heruntergeladene XML-Datei in die Tabelle „Geplante Aufgabe“ [sysauto].
      Weitere Informationen zum Importieren von finden Sie unter Datensatz aus Vorlageimportieren.
   4. Suchen Sie den Purge Contact Tracing Deleted Records (Data Retention)-Datensatz und öffnen Sie ihn.
   5. Wählen Sie Aktiv aus, um die Aufgabe zu aktivieren.
   6. Legen Sie im Feld Ausführen den Zeitplan für die Ausführung des Auftrags fest.
   7. Klicken Sie auf Aktualisieren.