Zuordnungssegmente auf andere Anwendungsservices übertragen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sie können eine Verzweigung eines Service entfernen und auf einen anderen (neuen oder vorhandenen) Anwendungsservice platzieren. Übertragen Sie Zuordnungssegmente, um große Services zu teilen oder Services anders als das ursprüngliche Zuordnungsergebnis zu organisieren.

    Vorbereitungen

    Sie können erkannte und manuell erstellte Anwendungsservices bearbeiten.
    Wichtig:
    Sie können Tag-basierte und dynamische Services nicht über die Zuordnung optimieren oder bearbeiten.
    Erforderliche Rolle: sm_admim

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie ein Zuordnungssegment auf einen anderen Anwendungsservice übertragen, erstellen Sie eine Verknüpfung zwischen dem ursprünglichen Anwendungsservice und dem Anwendungsservice, in den Sie das Zuordnungssegment platziert haben. Die Verbindung mit dem obersten CI im Segment wird zum Einstiegspunkt, wenn Sie es auf einen anderen (vorhandenen oder neuen) Anwendungsservice übertragen.

    Die ursprüngliche Servicezuordnung zeigt den Link zum anderen Anwendungsservice anstelle des Zuordnungssegments. Der Service, der den Verweis enthält, wird zu einem abhängigen Service. Der Service, der als Referenz angezeigt wird, ist ein enthaltener Service.

    Wenn Sie ein Zuordnungssegment auf einen anderen Anwendungsservice übertragen, werden die Informationen zur Verbindung mit dem obersten CI im übertragenen Segment in der CMDB aktualisiert. Wenn andere Anwendungsservices dieselbe eingehende Verbindung (Endpunkt) verwenden, erkennt die CMDB dies und ersetzt Zuordnungssegmente, die aus derselben Verbindung stammen, per Analogie mit den verbundenen Service-CIs.

    Sie können Links nicht zu mehreren Anwendungsservices aus derselben Verbindung einfügen.

    Wenn Sie Ereignismanagement für die Serviceüberwachung in Ihrer Organisation verwenden, enthalten abhängige Anwendungsservices Warnungen, die für die enthaltenen Services generiert wurden.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Anwendungsservicezuordnung, die das Segment enthält, das Sie übertragen möchten:
      1. Navigieren zu Service-Mapping > Anwendungsservices.
      2. Klicken Sie auf Karte anzeigen neben dem relevanten Anwendungsservice .
      3. Wahlweise: Klicken Sie auf Bearbeiten, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln.
      4. Wenn die Hostansicht aktiviert ist, schalten Sie sie aus, indem Sie zuerst auf Weitere Optionen klicken und dann den Schalter für In Host-Ansicht anzeigen umschalten.

        Klicken Sie auf der Kartenseite auf das Menü Weitere Optionen.
    2. Identifizieren Sie das Segment der Zuordnung, das Sie übertragen möchten.
    3. Klicken Sie im oberen Bereich dieses Segments mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, die zum CI führt.

      Auswählen des Connectors, der zum Zuordnungssegment führt.
    4. So übertragen Sie das Segment in eine vorhandene Anwendungsservicezuordnung und stellen eine Verbindung her:
      1. Wählen Sie Mit vorhandenem Service verbinden aus.
      2. Wählen Sie im Fenster „Zu vorhandenem Discovery-Service hinzufügen“ den Anwendungsservice aus, an den Sie das Segment übertragen möchten.
      3. Klicken Sie auf Auswählen.
        Die Zuordnung zeigt das Symbol des enthaltenen Anwendungsservice anstelle des übertragenen Segments an. Die Anwendungsservicezuordnung, an die Sie das Segment übertragen haben, zeigt es unter dem neu hinzugefügten Einstiegspunkt an. Beispielsweise beinhaltet die Anwendungsservicezuordnung „Tomcat“ den Anwendungsservice „Trade“ als enthaltenen Service. Der Anwendungsservice „Tomcat“ wird zu einem vom Service „Trade“ abhängigen Service. Die Anwendungsservicezuordnung „Trade“ zeigt das Segment, das vom Anwendungsservice „Tomcat“ übertragen wurde.

        Zuordnung, die die Verbindung zu einem vorhandenen Anwendungsserviceanzeigt.
    5. So übertragen Sie das Segment in eine neue Zuordnung des Anwendungsservice und stellen eine Verbindung her:
      1. Wählen Sie Neuen Service von hier erstellen aus.
      2. Definieren Sie im Fenster „Neuen Discovery-Service erstellen“ Attribute für den Anwendungsservice, den Sie für dieses Segment erstellen möchten:
        Feld Beschreibung
        Name Geben Sie den Namen des Anwendungsservice ein. Dieser Name muss eindeutig sein. Verwenden Sie selbsterklärende Namen wie Mailing-Service oder Druckservice.
        Gruppe (Optional) Schränken Sie den Zugriff auf einen Anwendungsservice ein, indem Sie ihn zu einer Gruppe von Anwendungsservices hinzufügen. Benutzer müssen dann über die Servicegruppenrolle verfügen, um auf den Anwendungsservice zugreifen zu können.
        Relevanz (Optional) Wählen Sie die Option aus, die widerspiegelt, wie wichtig dieser Anwendungsservice für den Betrieb Ihrer Organisation ist. Weitere Informationen zur Relevanz von Anwendungsservices finden Sie unter Wichtigkeit für Anwendungsservices definieren.
      3. Klicken Sie auf Erstellen.
        Die Zuordnung zeigt das Symbol des enthaltenen Anwendungsservice anstelle des übertragenen Segments an. Der neue Anwendungsservice wird in der Liste der Anwendungsservices angezeigt und enthält das übertragene Segment der Zuordnung. Beispielsweise enthält der Anwendungsservice „Tomcat“ den Service „TP Rooms“ als enthaltenen Service. Der Anwendungsservice „Tomcat“ wird zu einem vom Service „TP Rooms“ abhängigen Service. Die Anwendungsservicezuordnung „TP Rooms“ enthält das Segment, das vom Anwendungsservice „Tomcat“ übertragen wurde.

        Zuordnung, die den neuen Anwendungsservice als enthaltenen Service anzeigt.

    Nächste Maßnahme

    So machen Sie diesen Vorgang rückgängig:
    1. Klicken Sie in der Zuordnung des Anwendungsservice, die das verbundene Service-CI enthält, auf die Verbindung, die zum CI führt.
    2. Beachten Sie im Eigenschaftsbereich das URL-Attribut der Verbindung.

      Im Bereich „Eigenschaften“ wird das URL-Attribut der Verbindung angezeigt.
    3. Doppelklicken Sie auf das verbundene Service-CI.

      Die Zuordnung des Anwendungsservice für das CI mit dem übertragenen Segment wird geöffnet.

    4. Klicken Sie auf Formular „Servicezuordnung“.
    5. Suchen Sie unter „Einstiegspunkte“ auf der linken Seite nach dem Einstiegspunkt mit der gleichen URL, die Sie sich notiert haben.
    6. Klicken Sie auf der Registerkarte „Einstiegspunkt“ auf Löschen und anschließend zur Bestätigung auf Entfernen.

      Dieser Einstiegspunkt wird aus dem Formular des Anwendungsservice entfernt.

      Das übertragene Segment wird aus der Zuordnung dieses Anwendungsservice entfernt.

    7. Navigieren Sie zur Zuordnung, die das verbundene Service-CI enthielt.

      Anstelle des CI für einen verbundenen Service zeigt diese Zuordnung eine Grenze ( Grenzensymbol) an.

    8. Klicken Sie auf das Grenz-CI und anschließend auf Markierung für Grenze aufheben.

      Die Zuordnung wird aktualisiert und zeigt das Segment des Anwendungsservice an.