Oracle Globale GLAS-Datensammlung (Global License Advisory Services)

Von der Anwendung ServiceNow Discovery wird das von Oracle geprüfte Muster „GLAS Data Collection“ zur Erkennung von Oracle GLAS-Daten verwendet. Diese Daten umfassen erkannte Konfigurationselemente von Oracle-Datenbanken und -Middleware.

Das Muster „Oracle GLAS Data Collection“ ist eine Erweiterung der folgenden Muster:

• „Oracle DB on UNIX and Windows“-Muster
• „Oracle Middleware on Linux“ für die folgenden Muster:
  • Oracle Tuxedo
  • WebLogic
  • Linux

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Einzelheiten zum Anzeigen und Herunterladen der gesammelten Oracle GLAS-Daten finden Sie unter Oracle GLAS-Daten (Global License Advisory Services) herunterladen.

Voraussetzungen

Von den Mustern „Oracle DB“ und „Oracle Middleware“ werden die Mustererweiterungen ausgeführt, und die erfassten Daten werden in den ServiceNow-Tabellen für GLAS-Daten gespeichert. Das Muster „Oracle GLAS Data Collection DB“ kann auf der Now Platform mit Release Paris oder höher verwendet werden. Das Muster „Oracle GLAS Data Collection Middleware“ kann auf der Now Platform mit Release Rome oder höher verwendet werden.

Unterstützte Versionen Oracle .

Informationen zu den unterstützten Versionen von Oraclefinden Sie unter Detailinformationen über die mittels ITOM-Transparenz erkannten Produkte.

Store-App Oracle Global Licensing and Advisory Services

Navigieren zu Systemdefinition > Plugins und installieren das Plugin „Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services“.

• Mindestversion für die Datenbankerfassung ist 1.4.0.
• Mindestversion für die Middleware-Erfassung ist 1.7.1.

Hinweis:

Voraussetzung für das Plugin „Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services“ ist, dass das Discovery-Plugin (com.snc.discovery) ordnungsgemäß funktioniert.

Andere bereitzustellende ServiceNow-Apps

• Discovery and Service Mapping Patterns
• CMDB CI Class Models

Berechtigungen

Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Anmeldeinformationen verfügen:

• Windows und UNIX Discovery mit PowerShell/WMI/SSH
  Hinweis:

  PowerShell- und WMI-Anmeldeinformationen sind nur für die Datenbankerfassung erforderlich.
• Applicative-Anmeldeinformationen für die Oracle-Instanz (cmdb_ci_db_ora_instance)
• (Optional) Anmeldeinformationen für virtuelle Computer Stellen Sie sicher, dass Sie über die entsprechenden Anmeldeinformationen verfügen, um Hardwaredaten für Computer zu sammeln, die auf den folgenden virtuellen Providern gehostet werden:
  • VMware
  • Nutanix
  • IBM
  • Hyper-V

Berechtigungen im Betriebssystem

Stellen Sie sicher, dass Sie temporäre Dateien unter /tmpschreiben können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die folgenden Betriebssystembefehle ausführen können:

• ls
• cat
• ps

Oracle-Berechtigungen

Stellen Sie sicher, dass die Applicative-Anmeldeinformationen mit den folgenden Berechtigungen ausgestattet sind:

• Leseberechtigungen für die Datei tnsnames.ora
• Berechtigungen zum Ausführen des Befehls sqlplus
• (Für Middleware-Erfassung) Sudo-Berechtigungen zum Ausführen des folgenden Befehls: sudo su - oracle -c "$ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl status"

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Kennwort für die relevante Oracle-Datenbank mit Leseberechtigungen für die folgenden Tabellen haben:

DBA_ADVISOR_TASKS	DBA_USERS	SYS.MODEL$
DBA_CPU_USAGE_STATISTICS	DMSYS.DM$MODEL	SYS.REGISTRY$HISTORY
DBA_ENCRYPTED_COLUMNS	DMSYS.DM$OBJECT	SYSMAN.MGMT_INV_CONTAINER
DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS	DMSYS.DM$P_MODEL	SYSMAN.MGMT_LICENSES
DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES	DVSYS.DBA_DV_REALM	SYSMAN.MGMT_LICENSE_DEFINITIONS
DBA_INDEXES	GV$IM_SEGMENTS	SYSMAN.MGMT_TARGETS
DBA_LOBS	GV$INSTANCE	SYSMAN.MGMT_VERSIONS
DBA_LOB_PARTITIONS	GV$PARAMETER	V $ ARCHIVE_DEST_STATUS
DBA_LOB_SUBPARTITIONS	MDSYS.SDO_FEATURE_USAGE	V$BLOCK_CHANGE_TRACKING
DBA_OBJECTS	MDSYS.SDO_GEOM_METADATA_TABLE	V$CONTAINERS
DBA_RECYCLEBIN	MGMT$TARGET	V$DATABASE
DBA_REGISTRY	ODM.ODM_MINING_MODEL	V$DATAGUARD_CONFIG
DBA_SQLSET	ODM_DOCUMENT	V$LICENSE
DBA_SQLSET_REFERENCES	ODM_RECORD	V$OPTION
DBA_SQL_PROFILES	REDACTION_POLICIES	V$PARAMETER
DBA_TABLES	SCHEMA_VERSION_REGISTRY	V$VERSION
DBA_TABLESPACES	SYS.CDC_CHANGE_SETS$	dba_aws
DBA_TAB_PARTITIONS	SYS.CDC_CHANGE_TABLES$
DBA_TAB_SUBPARTITIONS	SYS.DBA_MINING_MODELS

Datenbank-CI-Beziehungen

CI	Beziehung/Referenz	CI
cmdb_ci_orcl_vsession	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_ora_lms_detail	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_ora_lms_overview	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_orcl_options	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_orcl_dba_users	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_db_ora_instance
cmdb_ci_orcl_vlicense	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_db_ora_instance

Tuxedo-Middleware-Erweiterung

Tuxedo-Lizenzkonfiguration und erfasste Protokolldateien:

• *_InstallLog.log
• *ubbc*
• bdmconfig*
• comps.xml
• dmconfig*
• JSconfig.xml
• lic.txt
• registry.xml
• tuxconfig*
• tuxwsvr.ini

Hinweis:

Das Sternchen steht für ein oder mehrere Zeichen im Dateinamen.

Erfasste Prozesse:

• BBL
• DBBL
• GWWS
• JSH
• JSL
• TMJAVASVR
• TMMETADATA

WebLogic-Middleware-Erweiterung

Erfasste Dateien:

• beahomelist
• bie-domain.xml
• cluster.properties
• comps.xml
• config.xml
• domain-registry.xml
• opmn.xml
• portalconfig.xml
• pthome.xml
• registry.xml
• server.xml
• sessions.xml
• setupinfo.txt

WebLogic-Prozesse und -Dateien, die für die folgenden Middleware-Produkte erfasst werden:

• WebLogic
• OAS
• SOA
• OBI
• WebCenter
• FormulareBerichte

Tabelle : 1. Prozesse

WebLogic	OAS					OBI
startWebLogic	httpd	f90	iooomgrrmi	r30rbe32	rwrqm60	nqsserver
Java	Apache	frmweb	javaw	r30rqm32	rwrqm	sawserver
startWLS	Java	ifbld60	Java	r30run32	rwrun60	coreapplication_obijh1
nodemanager	opmn	ifbld90	jre	r30sxc32	rwserver	nqscheduler
beasvc	dis3	ifcgi60	oad	r30sxu32	rwsxc60	nqsclustercontroller
beasvc64	dis4	ifcmp60	odisrv	rwbld60	rwsxu60	essbase
beasvcX64	dis51pr	ifcmp90	ofcguard	rwbuilder	vdeserver	essvr
oraclesvc	dis51ws	ifctrl60	oidrepld	rwcgi60	webcachea	essbasestudio
opmn	dis51	ifdbg60	oidmon	rwcli60	webcached	hyperion
wlsvc	dwfde61	ifrun60	oidldapd	rwcon60	webcache
wlsvc64	f45des	ifsrv60	opmn	rwconverter
wlsvcX64	f45run	ifwdb60	r30cli32	rwisv60
jmc	f50dbg32	ifweb60	r30con32	rwmts60
httpd	f50run32	ifweb90	r30isv32	rwqmu60
jrmc	f60	imapds	r30qmu32	rwrbe60

Middleware-CI-Beziehungen

CI	Beziehung/Referenz	CI
cmdb_ci_ora_lms_overview	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_linux_server
cmdb_ci_config_file_tracked	Enthält::Enthalten in	cmdb_ci_linux_server

Diese Beziehungen werden durch eine Containment-Regel erstellt, die gültige Objekte beschreibt, die die Linux-CIs enthalten können.

Mit der Anwendung zur Erfassung von Middleware-Daten installierte Eigenschaften

Um auf die Eigenschaften der installierten Anwendung zuzugreifen, navigieren Sie zu Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften. Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um diese Eigenschaften zu ändern.

Systemeigenschaft	Standardwert	Beschreibung
sn_itom_oracleglas.isMaskingIp	Wahr	Bestimmt, ob die IP-Adresse in nachverfolgten Oracle-Middleware-Dateien maskiert werden soll, indem der Wert durch „text_removed“ ersetzt wird.
sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName	Wahr	Bestimmt, ob der Benutzername in nachverfolgten Oracle-Middleware-Dateien maskiert werden soll, indem der Wert durch „text_removed“ ersetzt wird.
sn_itom_oracleglas.isMaskingPort	Wahr	Bestimmt, ob der Port in nachverfolgten Oracle-Middleware-Dateien maskiert werden soll, indem der Wert durch „text_removed“ ersetzt wird.

Middleware-Datenerfassung deaktivieren

Mit der folgenden booleschen Systemeigenschaft kann die Erfassung von Middleware-Dateien deaktiviert werden:

sn_itom_pattern.glas.disable_file_collection

Oracle GLAS Data Collection – Dashboard

Nachdem Discovery die Erkennung von Komponenten Ihrer Datenbank- oder Middleware-Bereitstellungen abgeschlossen hat, können Sie zu navigieren Alle > Oracle GLAS-Datenerfassung > Dashboard und relevante Statistiken anzeigen.

• Oracle GLAS-Daten (Global License Advisory Services) herunterladen
  Laden Sie Oracle GLAS-Daten im CSV-Format herunter. Sie können auch Berichte mit VM-Informationen und mit Informationen zum Hardwarebestand herunterladen.