Installieren Sie Agent Client Collector für DEX – Windows mithilfe von Downloads

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie Agent Client Collector (ACC), um Daten zentral und organisiert zu überwachen und zu sammeln, Einblicke in die Systemleistung zu erhalten, Probleme zu identifizieren und eine proaktive Wartung zu ermöglichen.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie den ACC-Registrierungsschlüsselerstellt haben.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Selfservice > Agent Client Collector > Bereitstellung > Agent Client-Downloads.
    2. Laden Sie das MSI-Installationsprogramm herunter, indem Sie im Abschnitt „Windows-Downloads“ auf das Download-Symbol ( Wählen Sie das Download-Symbol zum Herunterladen der Anwendung.) klicken.
    3. Installieren Sie ACC mit dem MSI-Installationsprogramm, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Öffnen Sie das Installationsprogramm, und befolgen Sie die Anweisungen, bis Sie die Setup-Seite Agent Client Collector erreichen.
      2. Geben Sie auf der Setup-Seite Agent Client Collector Dummy-Daten für alle Felder ein, und wählen Sie Weiteraus.

        Da es sich um eine Installation ohne MID handelt, werden diese Informationen aus der Datei acc.yml ausgeschlossen.

      3. Vergewissern Sie sich, dass die Option Standardbenutzer verwenden (servicenow) ausgewählt ist, und wählen Sie Weiteraus.
      4. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Enable executing command allow list (Ausführungsbefehl für Allow-Liste aktivieren) nicht aktiviert ist, wählen Sie Weiteraus, und schließen Sie die Installation ab.
    4. Navigieren Sie auf dem Windows-Host zu Services, und halten Sie den Service für Agent Client Collectoran.
      Fenster „Services“, in dem Sie ACC anhalten.
    5. Öffnen Sie die Datei acc.yml in einem Datei-Editor.
    6. Stellen Sie sicher, dass der Pfad für acc.yml mit der Standardinstallation C:\ProgramData\ServiceNow\agent-client-collector\configlautet.
    7. Befolgen Sie die in Konfigurieren Sie ACC ohne MID für DEXgenannten Schritte.
    8. Starten Sie den ACC-Service mit der Benutzerrolle eines Administrators oder eines lokalen Systemkontos.
      Der ACC stellt eine Verbindung zu Ihrer Instanz ServiceNow her.
      Das ACC-Eigenschaftenfenster, von dem aus Sie eine Verbindung zu Ihrer ServiceNow -Instanz herstellen.

    Nächste Maßnahme

    Konfigurieren Sie ACC ohne MID für DEXan.