Seite „Anwendungen“
Verwalten Sie die aktiven Anwendungen in Ihrer Organisation, um die Produktivität und Einbindung der Endbenutzer zu verbessern. Die Anwendungsseite dient als zentraler Hub und bietet Einblick in überwachte Anwendungen. Greifen Sie auf Details wie Anwendungstyp, die Anzahl der Incidents und Warnungen, die jeder dieser Anwendungen zugeordnet sind, betroffene Benutzer, Incident-Prioritäten und SLA für eine Anwendung zu.
Um auf die Seite „Anwendungen“ zuzugreifen, navigieren Sie zu und wählen Sie im linken Bereich das Anwendungssymbol ( ).
Um Ihre Suche basierend auf Anwendungen einzugrenzen, verwenden Sie den Anwendungsfilter. Die Anwendungsdaten werden basierend auf Incidents in absteigender Reihenfolge sortiert.
Hinweis:
Wenn Sie den Mauszeiger über einen Spaltennamen platzieren, wird das zusätzliche Menü (
) angezeigt. Wählen Sie das Zusatzmenü aus, und wählen Sie die gewünschte Filterbedingung aus der Dropdown-Liste des Abschnitts „Filter“ aus. Geben Sie dann die Zeichenfolge in das folgende Feld ein, und wählen Sie Übernehmenaus. Wenn Sie beispielsweise alle Anwendungen auswählen möchten, die mit dem Buchstaben „M“ beginnen, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „beginnt mit“ aus. Geben Sie dann „M“ in das nachfolgende Feld ein, und wählen Sie Anwendenaus.
Hinweis:
Incidents beziehen sich auf Ereignisse, die zu einer Unterbrechung oder Verschlechterung des Services führen oder diese verursachen können, z. B. Serverausfälle, Anwendungsabstürze oder Netzwerkkonnektivitätsprobleme. Warnungen hingegen sind Benachrichtigungen, die basierend auf vordefinierten Kriterien generiert werden, z. B. hohe CPU-Auslastung, wenig Speicherplatz oder Anwendungsfehler. Die Warnungen und Incidents beziehen sich auf die spezifische Anwendung, die vom Benutzer verwendet wird, und während einige von ihnen von DEXgeneriert werden, können andere von den IT-Teams manuell erstellt werden.
Um Details zu einer Anwendung zu erfahren, wählen Sie den Namen der Anwendung aus. Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter Anwendungsformular.