Définir les préférences d’heure d’accès pour une tâche de commande de travaux

Définissez des heures d’accès par défaut pour une tâche de commande de travaux en fonction des préférences du client à différents niveaux, tels que le compte, l’emplacement, l’actif, etc.

Before you begin

Rôle requis : wm_admin

Procedure

1. Accédez à la Tous > Service sur site > Configuration des heures d'accès > Niveaux des heures d'accès.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.

   Table 1. Formulaire Niveaux des heures d’accès

   Champ	Description
   Niveau de l'heure d'accès	Nom du niveau.
   Respecter les critères	Critères qui doivent correspondre pour remplir automatiquement les heures d’accès. Vous pouvez sélectionner plusieurs critères.
   Commande	Ordre dans lequel le niveau d’heure d’accès doit être évalué pour remplir automatiquement les heures d’accès. Une règle de classement trie les niveaux par ordre décroissant.
   Actif	Option permettant d’activer cette configuration de niveau.

4. Cliquez sur Envoyer.
   Le niveau d’heure d’accès est créé.
5. Dans le module Configuration des heures d’accès, cliquez sur Préférences des heures d’accès.
6. Sélectionnez Nouveau.
7. Renseignez les champs du formulaire.

   Table 2. Formulaire Préférences des heures d’accès

   Champ	Description
   Niveau de l'heure d'accès	Nom du niveau d’heure d’accès pour lequel vous définissez des préférences. Les critères de correspondance spécifiés pour le niveau d’heure d’accès apparaissent sous forme de champs dans le formulaire Préférence d’heure d’accès. Par exemple, si le niveau d’heure d’accès sélectionné est Compte et que ses critères de correspondance spécifiés sont Consommateur et Emplacement, les champs Emplacement et Consommateur apparaissent dans le formulaire Préférences d’heure d’accès.
   Type	Type de données de sortie pour afficher les heures d’accès, soit Valeur ou Script. Utilisez Value pour définir des heures d’accès statiques ou Script pour définir les heures d’accès dynamiquement.
   Actif	Option permettant d’activer cette préférence.
   Heure d'accès	Valeur statique utilisée par la tâche de commande de travaux pour déterminer les heures d’accès, par exemple 8h00-17h00 en semaine. Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Valeur est sélectionnée dans le champ Type.
   Script	Script utilisé par la tâche de commande de travaux pour déterminer les heures d’accès. Utilisez un script pour déterminer dynamiquement les heures d’accès en utilisant les attributs de tâche de commande de travaux tels que la priorité, le type de travail, etc. Dans le script, identifiez l’attribut à l’aide de la structure workOrderTask.<attributeName> ou workOrder.<attributeName>. Par exemple, vous pouvez déterminer les heures d’accès d’une tâche en fonction de sa priorité. Si la priorité est 1, le script renverra les heures d’accès 24h/24 et 7j/7 et si la priorité est supérieure à 1, le script renverra les heures d’accès 8h-17h les jours de la semaine. Ce champ s’affiche uniquement lorsque Script est sélectionné dans le champ Type.

8. Cliquez sur Envoyer.

Result

Les heures d’accès sont configurées pour être remplies automatiquement dans la tâche de commande de travaux en fonction des préférences du client à différents niveaux.