Créer un lot pour Optimisation du calendrier

Créez un lot d’optimisation pour déterminer l’intervalle auquel l’optimisation doit s’exécuter pour les champs d’application connexes.

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About this task

Les lots sont les configurations qui définissent quand et comment vos optimisations se produisent. L’exécution des lots à des moments stratégiques vous permet de vous adapter rapidement aux changements et aux besoins.

Éléments clés à prendre en compte pour optimiser vos calendriers :

• Configuration des lots : vous pouvez configurer jusqu’à 36 lots dans un délai de 24 heures pour les optimisations. Chaque lot doit durer au moins deux heures et il ne doit pas y avoir plus de trois lots qui se chevauchent. Par exemple, vous pouvez avoir le lot 1 de minuit à 02h00, le lot 2 de 01h00 à 03h00 et le lot 3 de 02h00 à 04h00
• Paramètres de fréquence : la fréquence par défaut pour les exécutions d’optimisation est tous les sept jours. Toutefois, vous pouvez l’ajuster pour qu’il s’exécute tous les 30, 60, 90, 120 ou 180 jours en fonction de vos besoins spécifiques.
• Étendues relatives au temps : l’heure de début d’un champ d’application est relative à l’heure de début du lot. Si le lot commence aujourd’hui, mais que l’heure de début du champ d’application est demain, l’optimisation se concentrera sur les agents et les tâches du champ d’application donné pour le lendemain.
• Optimisation entre les territoires : lorsqu’il s’agit d’agents et de tâches couvrant plusieurs territoires, le système consolide intelligemment tous les territoires qui se chevauchent en un seul ensemble. Cela garantit un processus de planification rationalisé et efficace.
• Données système : le système suit l’éligibilité des tâches dans tous les territoires et calcule les associations entre les territoires et leurs chevauchements. Ces données permettent d’identifier les chevauchements d’agents et les chevauchements géographiques, créant ainsi une liste complète des territoires connexes.

Procedure

1. Accédez à la Tous > Optimisation du calendrier > Optimisation des lots > Lots.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Saisissez un nom dans le champ Nom .
4. Définissez la date de début, l’heure de début du lot et l’heure de fin dans les champs appropriés.
5. Optional: Déterminez la fréquence d’exécution d’un lot et sélectionnez une valeur pour la fréquence d’exécution.
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Ajoutez des champs d’application au lot.
   1. Pour optimiser les tâches par groupes d’affectation ou territoires, sélectionnez Nouveau dans le champ Champs d’application de l’optimisation .
   2. Saisissez un nom dans le champ Nom .
   3. Sélectionnez une configuration d’attribut de planification dans le champ d’attribut de planification .
   4. Définissez la plage d’horizon d’affectation pour déterminer la durée pendant laquelle les tâches sont affectées aux agents.
   5. Sélectionnez Enregistrer.
8. Optional: Pour exécuter le lot immédiatement et observer ses effets, sélectionnez Planifier maintenant.

Result

Le lot est déclenché et le processus d’optimisation du calendrier est lancé en fonction des intervalles définis. Les tâches de commande de travaux sont automatiquement affectées à l’agent le plus approprié, ce qui remplit le champ Affecté à en conséquence.

Ajouter ou supprimer des champs d’application d’un lot d’optimisation

Ajoutez des champs d’application aux lots d’optimisation ou supprimez un champ d’application d’un lot si le nombre de champs d’application dans un lot devient trop important pour être géré.

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Rôle requis : wm_admin

Procedure

1. Accédez à la Tous > Optimisation du calendrier > Lots.
2. Sélectionnez le lot d’optimisation auquel vous souhaitez ajouter ou supprimer un champ d’application.
3. Sélectionnez Modifier.
4. Sélectionnez le champ d’application.
5. Ajoutez le champ d’application au lot d’optimisation ou supprimez-le de celui-ci.
   • Pour ajouter le périmètre, sélectionnez Ajouter.
   • Pour supprimer le périmètre, sélectionnez Supprimer.
6. Sélectionnez Enregistrer.