Exemple : créer une tâche sans qualifier de commande de travaux

Créez des tâches de commande de travaux et des besoins de pièces pour une commande de travaux sans qualifier une commande de travaux lorsqu’elle est à l’état Brouillon.

Before you begin

• Vous devez activer Apply Work Order template in draft status pour créer automatiquement des tâches de commande de travaux en fonction des modèles sans avoir besoin de qualifier une commande de travaux. Vous pouvez trouver cette option en accédant à Service sur site > Administration > Configuration.
• Pour créer ou modifier le modèle de commande de travaux, la tâche de commande de travaux ou les besoins de pièces, vous devez vous assurer que la commande de travaux est à l’état Brouillon.

Rôle requis : wm_task_initiator

Procedure

1. Accédez à la Tous > Service sur site > Commande de travaux > Commandes de travaux brouillon.
2. Ouvrez la commande de travaux à laquelle vous souhaitez appliquer un modèle pour créer des tâches de commande de travaux.
3. Dans le champ Modèle de commande de travaux, sélectionnez un modèle pour la commande de travaux et enregistrez le formulaire.
   Les tâches de commande de travaux sont créées en fonction du modèle sélectionné.
4. Optional: Modifiez le modèle de commande de travaux pour créer des tâches personnalisées.
   1. Dans la liste connexe Tâches de commande de travaux, sélectionnez toutes les tâches existantes.
   2. Dans la liste Actions sur les lignes sélectionnées , sélectionnez Supprimer.
   3. Accédez au champ Modèle et cliquez sur Prévisualiser cet enregistrement pour modifier le modèle de commande de travaux.
      Pour en savoir plus sur la modification d’un modèle de commande de travaux, reportez-vous à Créer un modèle de commande de travaux.
5. Créez des tâches de commande de travaux ad hoc.
   1. Dans la liste connexe Tâches de commande de travaux, cliquez sur Nouveau.
   2. Renseignez les champs requis.
      Pour plus d'informations, consultez Créer une tâche de commande de travaux.
   3. Cliquez sur Envoyer.