Ajouter des équipes à un territoire

Ajoutez des équipes directement aux territoires, ce qui permet aux membres de vos territoires de rejoindre les équipes instantanément et de gérer les tâches immédiatement.

Before you begin

Rôle requis : sn_fsm_tp.fsm_territory_planner, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager

About this task

Pour travailler avec des équipes dans les territoires, vous devez activer le module d’extension Field Service Crew Operations (com.snc.fsm_crew_scheduling).

Voici les deux façons de créer des équipes :

1. Manuel : vous pouvez choisir des agents de n’importe quel territoire dont vous êtes membre pour former une équipe. C’est comme si vous constituiez votre propre équipe pour un travail spécifique.
2. Automatique : la planification dynamique gère la création automatique de l’équipe. Lorsque la planification dynamique est sélectionnée comme méthode de planification, le système peut créer lui-même des équipes en cas de besoin, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts. Pour ce faire, il retire les agents du territoire lié à la tâche de commande de travaux spécifique, ce qui permet de s’assurer que les bonnes personnes sont affectées à la bonne tâche.

Procedure

1. Accédez à la Tous > Service sur site > Territoires.
2. Dans la liste des territoires, ouvrez le territoire pour lequel vous souhaitez affecter des équipes.
3. Dans la liste connexe des adhésions à l’équipe, sélectionnez Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Table 1. Formulaire de l’équipe

   Champ	Description
   Nom	Nom de l’équipe.
   Description	Description de l’équipage.
   Dirigeant	Nom du leader de l’équipe.
   Taille	Nombre total d’agents, y compris le responsable, dans l’équipe.
   Programmation	Heures de travail de l’équipage.
   Emplacement	Emplacement de l’équipe.
   Rayon de déplacement maximum	Rayon dans l’unité de distance sélectionnée (miles ou kilomètres).
   Unité de distance	Unité de distance parcourue en miles ou kilomètres
   Actif	Option permettant d’indiquer si l’équipe est sélectionnable lors de l’affectation d’une tâche de commande de travaux à l’équipe.
   De	Effectif à partir de la date à laquelle l’équipe commence à travailler.
   À	Effectif jusqu’à ce jour pour que l’équipe termine le travail.

5. Sélectionnez Envoyer.
   L’équipe est ajoutée directement à un territoire pour la durée spécifiée.

Result

L’équipe devient visible dans la liste connexe Adhésions à l’équipe de l’enregistrement du territoire.

What to do next

Les répartiteurs peuvent affecter des équipes à des tâches de commande de travaux. Pour plus d'informations, consultez Affecter des tâches de commande de travaux aux équipes.