Robotic Process Automation (RPA) Hub
ServiceNow® Robotic Process Automation (RPA) Hub を使用して、組織のエンドツーエンドの自動化を有効にします。UI インタラクション、およびさまざまなビジネスアプリケーション間でやり取りする要素ベースの自動化を組み合わせて使用することで、ユーザーアクションをエミュレートし、日常の反復的な人的アクティビティをなくすことができます。
RPA Hub の概要の詳細については、このビデオをご覧ください。
RPA デスクトップデザインスタジオ の自動化コンポーネントを使用してワークフローを設定する方法については、このビデオをご覧ください。
Robotic Process Automation アプリケーション
- RPA Hub
- ServiceNow® RPA Hub アプリケーションは、エンタープライズレベルですべてのロボットのコンプライアンスを展開、監視、管理、測定、および検証するための一元化されたオーケストレーションを提供します。
- 無人ロボット
ServiceNow® 無人ロボット は、Windows マシンにインストールするソフトウェアエージェントです。無人ロボット は人の介在なしで無人の自動化を実行します。
- アテンド型ロボット
ServiceNow® アテンド型ロボット は Windows マシンにインストールするソフトウェアエージェントです。アテンド型ロボット は人の介在が必要な有人自動化を実行できます。
- RPA デスクトップデザインスタジオ
ServiceNow® RPA デスクトップデザインスタジオ は、RPA 開発者が自動化ワークフローを設計または構成するために使用する Windows ネイティブアプリケーションです。
統合： フローデザイナー
Robotic Process Automation (RPA) Hub は フローデザイナー アプリケーションとの統合を提供します。この統合により、フローデザイナー 対応の ServiceNow コンポーネントを使用して、 ServiceNow ワークフローを Robotic Process Automation と統合できます。RPA Hub アクションとサブフローの詳細については、「RPA アクションとサブフロー」を参照してください。
RPA Hub を Washington DC にアップグレードする際の重要な情報
RPA アプリケーションをダウンロードして、現在インストールされている Microsoft ソフトウェアインストーラー (MSI) (RPA デスクトップデザインスタジオ、アテンド型ロボット、無人ロボット、無人ロボット ログインエージェント) をアップグレードしてください。詳細については、「RPA Hub からの RPA アプリケーションのダウンロード」を参照してください。
アプリケーションファイルテーブルのレコード数に基づいて、RPA Hub アプリケーションを Tokyo 以前から Washington DC にアップグレードする際に遅延が発生する可能性があります。
RPA Hub を Washington DC にアップグレードする前に、glide.rollback.blacklist.TableParentChange.change システムプロパティの値を [false] に設定する必要があります。このプロパティがシステムプロパティ [sys_properties] テーブルに存在しない場合は、プロパティを追加し、その値を false に設定します。
Washington DC にアップグレードすると、ボットプロセス定義は新しい構造、つまりボットプロセス構成に変更されます。ただし、ボットプロセス構成がボットプロセスを完全に置き換えるわけではありません。ほとんどのフィールドがボットプロセスからボットプロセス構成に移動されます。
システムプロパティ値を更新せずに Utah バージョンにアップグレードすると、テーブルは [アプリケーションファイル] テーブルを拡張しません。テーブルの変更を手動で更新するには、Now Support ナレッジベースの記事「Restructuring RPA Hub tables to sys_metadata in Utah (Utah の sys_metadata への RPA Hub テーブルの再構築)」を参照してください。
開始するには
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。