Intégration à Lenovo pour les détails de la garantie des actifs

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Le Lenovo flux de garantie des actifs vous permet d’obtenir les informations sur la garantie des actifs matériels en vous connectant à l’API de garantie Lenovo .

    L’intégration avec Lenovo comporte les exigences suivantes :
    • L’application Gestion des actifs matériels (sn_hamp) doit être activée.
    • Le Lenovo spoke (sn_lenovo_spoke) installé sur votre ServiceNow instance à partir du ServiceNow Store. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Lenovo Spoke.
    • ID client à partir duquel Lenovo se connecter à l’API de garantie Lenovo .
      Remarque :
      Si vous n’avez pas d’ID client, contactez le représentant commercial ou de service de Lenovo votre organisation.
    • Une Lenovo connexion. Si vous ne disposez pas de cette connexion, elle doit être créée à l’aide de la Lenovo commande [sn_lenovo_spoke. Lenovo] alias de connexion et d’informations d’identification. Pour plus d'informations, consultez Se connecter à l’API de garantie Lenovo.
    Remarque :
    Pour plus de détails sur les champs d’entrée et de réponse de l’API de garantie Lenovo , consultez la rubrique « Garantie » dans la documentation Lenovo WebAPI.
    Le processus d’extraction des détails de garantie de Lenovo l’actif est le suivant :
    1. La tâche planifiée Télécharger les informations sur la garantie des actifs - Lenovo qui s’exécute chaque semaine invoque le flux de garantie des Lenovo actifs qui extrait tous les actifs matériels avec le fabricant en tant que Lenovo.
      Remarque :
      Le travail planifié Télécharger les informations Lenovo sur la garantie des actifs et le flux de Lenovo garantie des actifs sont installés avec l’application Gestion des actifs matériels (sn_hamp).
    2. Le Lenovo flux de garantie des actifs invoque ensuite l’action Télécharger la garantie de l’actif qui réside dans l’application Lenovo Spoke et transmet 1 000 numéros de série dans un lot.
    3. L’action Télécharger la garantie de l’actif connecte votre ServiceNow instance à l’API de Lenovo garantie en transmettant les numéros de série et l’ID client. Cette action télécharge également les informations de garantie pour tous les numéros de série transmis.
    4. L’action Informations sur la garantie du processus dans le flux de Lenovo garantie des actifs crée ou met à jour les enregistrements de garantie des actifs dans la table Garantie des actifs [sn_itam_common_asset_warranty] à l’aide de la réponse de l’API de garantie Lenovo .
      La table Garantie de l’actif [sn_itam_common_asset_warranty] stocke les détails de la garantie de l’actif. Cette table comporte des champs correspondant à la Lenovo réponse API. Voici quelques-uns des champs de la table :
      • ID de garantie externe : identifie les enregistrements de garantie d’un actif et met à jour les informations de garantie.
      • Actif : champ booléen basé sur la valeur du champ Garantie de la Lenovo réponse API.
      • État : indique si la garantie est active. Ce champ est renseigné en fonction de la valeur du champ Actif .
      • Date de début et date de fin : Indiquez la période de garantie.
    Remarque :
    Les enregistrements de garantie des actifs exclus ne sont pas récupérés.

    Plusieurs garanties peuvent être associées à un actif. Vous pouvez afficher les informations de garantie à l’aide de l’onglet Garanties des actifs du formulaire d’actif. Vous pouvez également afficher tous les enregistrements de garanties d’actifs à partir d’un emplacement central à l’aide de la liste Garanties d’actifs de la vue Opérations d’actifs. Pour plus d'informations, consultez Suivre les détails de garantie de vos Lenovo actifs.