Vue d'ensemble des actifs logiciels

Améliorez votre expérience de gestion des actifs logiciels à l'aide de la vue d'ensemble moderne et conviviale des actifs logiciels du tableau de bord. La vue d'ensemble des actifs logiciels est un environnement simplifié et intuitif qui vous aide à utiliser l'application plus efficacement en réduisant la complexité.

Utilisez la vue d'ensemble des actifs logiciels pour :

• Obtenez de plus amples informations sur les mesures clés, telles que les tendances de conformité, les coûts réels, les économies potentielles et les taux de normalisation.
• exécuter des tâches courantes telles que l'exécution du rapprochement ou la création d'autorisation.
• Obtenez des aperçus exploitables de vos actifs logiciels via des alertes et des notifications.
• Effectuez un tri par produit ou éditeur pour affiner vos résultats.
• Filtrez par état publié pour afficher les rapports et les tableaux de bord uniquement liés aux produits logiciels que vous gérez dans une implémentation par phase de Gestion des actifs logiciels.
  Remarque :

  le filtre d’état Publié n’est affiché que lorsque la propriété système com.snc.samp.manage.published.products est activée sur votre ServiceNow instance. Par défaut, ce filtre est défini sur Publié et les rapports suivants affichent les détails des produits publiés :

  • Éditeurs non conformes
  • Produits non conformes
  • Montant des excédents de licence
  • Coût réel total
  • 5 principaux éditeurs par coût réel
  • Dépenses logicielles

  Toutefois, vous pouvez également afficher les rapports liés aux produits qui ne sont pas publiés en définissant ce filtre sur Non publié. Pour afficher les rapports relatifs à tous les produits, désactivez le filtre État de publication.

Figure 1. Vue d'ensemble des actifs logiciels

Sélectionnez n’importe quel widget pour afficher des informations détaillées. Tous les widgets sont mis à jour chaque fois qu'un nouveau résultat de rapprochement est disponible.

Pour affiner vos résultats, vous pouvez filtrer l'espace de travail par éditeur ou par produit.

Remarque :

Si vous sélectionnez plusieurs éditeurs dans le filtre, puis sélectionnez le widget Éditeurs non conformes , tous les éditeurs non conformes sont répertoriés. Il en va de même pour les produits.

Tableau 1. Tableau de bord Vue d'ensemble des actifs logiciels

Rapport	Source	Description
Éditeurs non conformes	Résultats du produit [samp_product_result]	Le nombre d’éditeurs qui ont au moins un modèle logiciel hors conformité. Sélectionnez le rapport pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.
Produits non conformes	Résultats du produit [samp_product_result]	Nombre de produits qui ont au moins un modèle logiciel hors conformité. Sélectionnez le rapport pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.
Montant des excédents de licence	Résultats du produit [samp_product_result]	Coût des licences détenues, mais non utilisées.
Maintenance et abonnement arrivant à expiration	Autorisation logicielle [alm_license]	Date de fin de la somme totale de toutes les autorisations qui vont expirer dans les 6 mois. La somme totale des autorisations comprend : Perpétuel Maintenance Perpétuel + Maintenance Mise à niveau SA Perpétuel + SA Intensifier Sélectionnez le rapport pour afficher les détails des autorisations spécifiques qui vont expirer. Remarque : Les droits de maintenance et SA ne s’affichent pas, car les droits perpétuels qui leur sont associés s’affichent.
Coût réel total	Résultats du produit [samp_product_result]	Coût pour atteindre la conformité en fonction des prix moyens des autorisations pour les droits par éditeur.
5 principaux éditeurs par coût réel	Résultats du produit [samp_product_result]	Les 5 principaux éditeurs représentés dans un graphique à secteurs par ordre de coût réel.
Économies potentielles	Résultats du produit [samp_product_result]	Économies réalisées si les candidats à la suppression sont récupérés. Placez le pointeur de la souris sur le graphique en anneau pour afficher le nombre de candidats à la suppression pour une justification spécifique ainsi que le coût. Les candidats à la suppression sont regroupés par justification. Sélectionnez une justification sur le graphique en anneau pour accéder à la liste des candidats à la suppression avec cette justification spécifique.
Économies réelles	Candidat à la réclamation [samp_sw_reclamation_candidate]	Somme des économies potentielles au cours d'un mois donné de candidats à la suppression terminés fermés.
Dépenses de logiciels	Résultats de métrique de licence [samp_license_metric_result]	Coût logiciel total de toutes les autorisations qui ne sont pas mises hors service.
Statut du taux de normalisation des installations de logiciels	Modèles de découverte de logiciels [cmdb_sam_sw_discovery_model]	Nombre d’installations de logiciels basé sur l’état de normalisation. Sélectionnez un état de normalisation sur le graphique en anneau pour afficher la liste des modèles de détection ainsi que le nombre d’installations pour chaque modèle de détection. Vous pouvez également sélectionner un modèle de détection pour afficher la liste des installations de logiciels. Le rapport de ce widget est renseigné uniquement une fois que les travaux planifiés quotidiens suivants ont été exécutés : SAM : normaliser les modèles de détection à l’aide des règles de la bibliothèque de contenu SAM : tâche quotidienne Remarque : Seul le filtre Produit peut être appliqué à ce widget.
Produits en fin de vie	Cycle de vie du produit [sam_sw_product_lifecycle]	Graphique des cycles de vie des produits logiciels qui arrivent en fin de vie. Sélectionnez cette option pour explorer les installations de logiciels.

Centre d'activités

Recevez des alertes et des notifications concernant vos actifs logiciels. Ces alertes et notifications sont de nature asynchrone. Le centre d'activités affiche un ensemble prédéfini d'alertes pour vous informer des actions qui nécessitent votre attention immédiate. Les notifications sur les événements ou les activités que vous devez connaître s'affichent également dans le centre d'activités. Sélectionnez une alerte ou une notification pour plus d’informations.

Tout utilisateur disposant du rôle sam_user peut accéder à l'ensemble des alertes et notifications, à l'exception des alertes suivantes, qui nécessitent le rôle sam_admin.

• Échec des travaux planifiés.
• Échec du dernier téléchargement de contenu.

Tableau 2. Alertes dans le centre d'activités

Alertes	Source	Description
Candidats à la suppression identifiés	Candidat à la suppression [samp_sw_reclamation_candidate]	Nouveaux candidats à la suppression dont l'état actif est défini sur true et dont l'état est Prêt. Sélectionnez cette option pour afficher la liste complète des candidats à la suppression dans la vue Utilisation de la licence.
Nouvelles suggestions de normalisation	Suggestions de normalisation [samp_normalization_suggestions]	Enregistrements de suggestion de normalisation créés et dont l'état est défini sur Nouveau. Sélectionnez cette option pour afficher en détail les nouveaux enregistrements de suggestions de normalisation.
Identificateurs d'abonnement non reconnus	Identificateur d'abonnement non reconnu [samp_sw_unrecognized_subscription_identifier]	Le nombre d’abonnements non reconnus est identifié lorsque la colonne Modèle logiciel est vide.
Nouvelle demande de logiciel	Demande [sc_request]	Demandes de logiciel dont l'état est défini sur En attente d'approbation. Sélectionnez cette option pour afficher la liste des demandes de logiciels dans l’interface Software Asset Management classique.
Dernier échec du rapprochement	Résultat du rapprochement [samp_reconciliation_result]	La dernière tâche planifiée pour le processus de rapprochement a échoué. Sélectionnez cette option pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence. Remarque : Le dernier échec du rapprochement (une alerte) ou le dernier rapprochement terminé (une notification) s'affiche en fonction de l'état du processus de rapprochement. Si le processus de rapprochement a échoué, une alerte s'affiche. Si le processus de rapprochement a réussi, une notification s'affiche.
Échec des travaux planifiés	Résultat des tâches des actifs logiciels [samp_job_log]	Tâches planifiées qui ont échoué lors de leur dernière exécution au cours de la dernière semaine. Sélectionnez cette option pour ouvrir les journaux de la tâche des actifs logiciels dans un nouvel onglet. Remarque : seul un utilisateur disposant du rôle sam_admin peut accéder à la table des résultats des tâches des actifs logiciels.
Erreurs d'importation du droit	Erreur d'importation de l'autorisation [samp_entitlement_import]	Erreurs d'importation de l'autorisation lorsque la colonne d'état d'erreur a la valeur ouverte.
Erreur d’importation d’un nouveau droit créée via les reçus d’achat	Erreurs d’importation du droit [samp_entitlement_import]	Le nombre d’erreurs d’importation d’autorisation lorsque les bons de commande ont un profil d’intégration d’Approvisionnement associé. Remarque : Cette alerte s’affiche uniquement lorsque l’application Gestion des actifs du magasin Intégration Approvisionnement (app-itam-procurement-integration) est installée. Pour plus d'informations, consultez Installer Gestion des actifs - Approvisionnement Integration.
Échec du dernier téléchargement de contenu	Journal des tâches de la ressource [asset_job_log]	Le dernier travail planifié pour le téléchargement de contenu a échoué. Remarque : seul un utilisateur disposant du rôle sam_admin peut accéder à la table des journaux des tâches des actifs.
Échec - importation de l'autorisation de <<.xlsx>>	Importation de l'autorisation [samp_bulk_import]	État de l'importation de l'autorisation en fonction de sa réussite ou de son échec. L'état Échec s'affiche sous forme d'alerte ou l'un des états Terminé s'affiche sous forme de notification : Terminé : importation de l'autorisation Terminé avec des erreurs : importation de l'autorisation
Nouvelle suggestion de normalisation CPE	Suggestions de normalisation CPE [sn_samp_vr_cpe_mapping_suggestion]	Enregistrements de suggestion de normalisation CPE créés et dont l'état est défini sur Nouveau. Sélectionnez cette option pour afficher en détail les nouveaux enregistrements de suggestions de normalisation CPE.
Nombre de renouvellements à venir dans les 90 jours	Contrat [ast_contract] Licence de logiciel [alm_license]	Le nombre de renouvellements de contrats et d’autorisations de logiciels à venir dans les 90 jours. Sélectionnez l'alerte pour afficher les renouvellements à venir dans les 90 jours à compter de la date actuelle.

Tableau 3. Notifications dans le centre d'activités

Notifications	Source	Description
Nouvelles applications SSO identifiées la semaine dernière	Application SSO [samp_sso_application]	Nouvelles applications SSO (Single Sign-on) dont l'état SSO est déconnecté et qui ont été créées au cours de la semaine dernière à compter de la date actuelle.
Dernier rapprochement terminé	Résultat du rapprochement [samp_reconciliation_result]	La dernière tâche planifiée pour le processus de rapprochement a été effectuée avec succès. Sélectionnez cette option pour afficher les résultats dans la vue Utilisation de la licence.
Produits qui arrivent en fin de vie	Rapport sur le cycle de vie des logiciels [sam_sw_product_lifecycle_report]	Produits qui arrivent en fin de vie et dont le nombre d'installations est supérieur à 0.
Nouveaux PPN ajoutés à la bibliothèque	Définition du produit logiciel [samp_sw_product_definition]	Nouveaux PPN ajoutés à la bibliothèque de services de contenu avec la dernière version de contenu par rapport à la date actuelle.
Demandes d'actifs logiciels approuvées	Demande d'actifs logiciels [samp_demand]	Vue de listes des demandes d'actifs logiciels, filtrée par demandes approuvées.
Terminé : importation de l'autorisation ou Terminé avec des erreurs : importation de l'autorisation	Importation de l'autorisation [samp_bulk_import]	L'importation de l'autorisation a réussi ou s'est terminée avec des erreurs. Remarque : Si l’importation du droit échoue, elle s’affiche sous forme d’alerte.
Nouveau droit créé via les reçus d’achat	Droits d’utilisation du logiciel [alm_license]	Nombre d’autorisations créées à partir de bons de commande qui ont un profil d’intégration d’Approvisionnement associé. Remarque : Cette notification s’affiche uniquement lorsque l’application Gestion des actifs du magasin - Approvisionnement Intégration (app-itam-procurement-integration) est installée. Pour plus d'informations, consultez Installer Gestion des actifs - Approvisionnement Integration.