Gestion des expéditions par intégration à des applications de transport tierces

Vous pouvez vérifier l’état de vos expéditions en temps réel en intégrant votre ServiceNow instance à une application de transporteur tiers à l’aide du cadre de travail d’intégration fourni par l’application Gestion des actifs IT .

Exigences relatives à l’intégration avec les applications des opérateurs tiers

Important :

L’application Gestion des actifs IT fournit uniquement le cadre de travail d’intégration à intégrer aux applications de votre opérateur tiers. Pour que l’intégration fonctionne correctement, l’équipe d’implémentation doit prendre en charge les exigences suivantes.

1. Créez un include de script qui s’étend à partir du script ITAMShipmentIntegration de la classe de base.

   Pour en savoir plus, consultez Création d’un include de script d’intégration pour les applications des opérateurs tiers.

2. Si vous utilisez des informations d’identification, utilisez la table Informations d’identification ou toute table comportant des champs Password2 et fournissez la stratégie de carte d’accès KMF pour permettre à vos clients d’accéder à votre application.

   Pour en savoir plus, consultez Password2 encryption with the Key Management Framework (KMF).

3. Ajoutez le nom de l’application, l’API et les détails de connexion à la table Profil d’intégration du transporteur [sn_itam_carrier_int_profile].

   Pour en savoir plus, consultez Afficher les détails du profil d’intégration du transporteur.

Remarque :

Si vous créez l’intégration dans le cadre d’une application, procédez comme suit avant de créer un script include :

1. Créez une application.
2. Rendez l’application accessible à partir de toute application appartenant à un périmètre différent. Pour en savoir plus, consultez Création d’un include de script d’intégration pour les applications des opérateurs tiers.

Pour en savoir plus, consultez Suivre les expéditions à l’aide du cadre de travail d’intégration.