SaaS Rapport de détection

Utilisez le SaaS rapport de détection pour détecter et gérer toutes les SaaS applications accessibles via un navigateur et configurées dans le ServiceNow® Expérience numérique de l'utilisateur final produit (DEX). Les applications SaaS qui peuvent être gérées par le biais de ce rapport peuvent être payantes ou gratuites.

Important :

Pour afficher le rapport de SaaS détection, procédez comme suit :

• Demandez et installez la version 13.1.0 ou ultérieure de l’application Gestion des actifs logiciels àGestion des licences SaaS partir du ServiceNow Store. Pour plus d'informations, consultez Demander le Gestion des licences SaaS.
• Installez la version 2.1.0 ou ultérieure du Expérience numérique de l'utilisateur final produit (DEX) [sn_dex].

Ce rapport vous aide à gérer plus efficacement vos dépenses Shadow IT en visualisant tous les utilisateurs qui accèdent à ces applications, l’utilisation de ces applications et la durée d’utilisation de chaque application.

Remarque :

Par défaut, le rapport de SaaS détection affiche les données des 90 derniers jours.

Pour afficher ce rapport, accédez à Espace de travail des ressources logicielles > Utilisation de la licence > Rapports.

Le SaaS rapport de détection inclut des données séparées par domaine lorsque Prise en charge de domaine : programme d’installation d’extensions de domaine (com.glide.domain.msp_extensions.installer) et Analyse des performances : prise en charge de domaine (com.snc.pa.domain_support) sont activés.

Tableau 1. SaaS détection

Champ	Description
Produit	Le nom de l’application SaaS en cours de détection.
Éditeur	Éditeur de l’application SaaS . Éditeur est une référence à la table des éditeurs de logiciels [samp_sw_publisher].
Est surveillé	Indique si DEX le produit est surveillé ou non. Cette valeur est référencée à partir de la DEX table. Si le produit est surveillé par l’application DEX , la valeur de colonne Est surveillé s’affiche comme vrai. Si le produit n’est pas surveillé par l’application DEX , la valeur de la colonne Est surveillé s’affiche comme faux.
Est géré	Indique si le produit est géré ou non géré. Si un modèle logiciel existe pour un produit, la valeur de la colonne Est géré s’affiche comme vrai. Si aucun modèle logiciel n’existe pour un produit, la valeur de la colonne Est géré s’affiche comme faux.
URL	URL ou plusieurs URL pour votre SaaS application.
Total des utilisateurs	Nombre total d’utilisateurs ayant accédé au produit. Sélectionnez la valeur de cette colonne pour afficher plus d’informations sur les utilisateurs dans la table Données d’utilisation utilisateur.
Heure du dernier accès	Heure à laquelle un utilisateur a accédé pour la dernière fois au produit.
Temps d'accès total	Durée totale pendant laquelle le produit a été consulté par ses utilisateurs.

Tableau 2. Données d'utilisation utilisateur

Champ	Description
Utilisateur détecté	Utilisateur référencé à partir de la table Utilisateurs détectés [samp_discovered_user].
Utilisateur	Utilisateur accédant à l’application.
Équipement	Appareil ou CI à partir duquel l’utilisateur a accédé à l’application.
Centre de coûts	Centre de coûts alloué à l’utilisateur dans une organisation.
Département	Département de l’utilisateur dans une organisation.
Temps d'accès total	Durée totale pendant laquelle un utilisateur a accédé à l’application.
Heure du dernier accès	Dernière fois qu’un utilisateur a accédé à l’application.