Récupérer monday.com les abonnements des utilisateurs dans Software Asset Workspace

Récupérez les abonnements inutilisés monday.com pour réduire vos coûts logiciels totaux.

Avant de commencer

Pour récupérer les abonnements utilisateur dans Software Asset Workspace, vous devez demander et activer le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Consultez Demander le Gestion des actifs logiciels pour plus de détails sur la demande et l’activation du module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace).

monday.com Rôle requis : admin

ServiceNow Rôle requis : sam_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L’intégration Gestion des licences SaaS monday.com ne prend pas en charge la réclamation via le Now Platform. Lors Gestion des actifs logiciels de la création d’un candidat à la suppression pour votre monday.com intégration, vous pouvez récupérer l’abonnement de l’utilisateur en désactivant l’utilisateur associé sur votre monday.com compte. Après avoir désactivé l’utilisateur, vous devez mettre à jour l’état du candidat à la suppression sur Fermé ignoré afin que l’abonnement utilisateur soit supprimé de la table Abonnements logiciels [samp_sw_subscription].

Procédure

1. Identifiez les candidats à la suppression pour votre monday.com intégration.
   1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Actifs Logiciels > Espace de travail des ressources logicielles.
      Software Asset Workspace s’ouvre dans un nouvel onglet.
   2. Dans le menu de navigation de gauche de Software Asset Workspace, sélectionnez Utilisation de la licence.
      La vue Utilisation de la licence s’ouvre.
   3. Sous l’onglet Éditeurs de la vue Utilisation de la licence, sélectionnez monday.com Ltd. dans la liste des éditeurs disponibles.
      La présentation de l’éditeur monday.com Ltd. s’ouvre.
   4. Sélectionnez la liste connexe Candidats à la suppression pour afficher la liste des candidats à la suppression disponibles.
   5. Prenez note des candidats à la suppression pour lesquels vous souhaitez récupérer l’abonnement utilisateur.
      Enregistrez ces informations pour une utilisation ultérieure.
2. Désactivez les utilisateurs associés sur votre monday.com compte.
   En fonction de la liste des candidats à la suppression que vous avez identifiés à l’étape 1, vous pouvez récupérer les abonnements des utilisateurs en désactivant les utilisateurs associés sur votre monday.com compte.
   1. Depuis un navigateur Web, accédez à monday.com.
   2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.
   3. En bas du menu de navigation de gauche, sélectionnez votre icône de profil, puis sélectionnez Administrateur.
      La section Administrateur s’ouvre.
   4. Dans la section Administration, sélectionnez Utilisateurs.
      L’onglet Utilisateurs de la sous-section Utilisateurs s’ouvre. Cet onglet affiche la liste complète des utilisateurs de votre monday.com compte.
   5. Dans la liste des utilisateurs, sélectionnez l’icône avec des points de suspension (...) en regard de l’utilisateur que vous souhaitez désactiver.
   6. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Désactiver l’utilisateur.
   7. Répétez les étapes e et f pour chaque utilisateur que vous souhaitez désactiver.
3. Revenez à votre ServiceNow instance pour mettre à jour l’état de chaque candidat à la suppression sur Fermé ignoré.
   1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Actifs Logiciels > Espace de travail des ressources logicielles.
      Software Asset Workspace s’ouvre dans un nouvel onglet.
   2. Dans le menu de navigation de gauche de Software Asset Workspace, sélectionnez Utilisation de la licence.
      La vue Utilisation de la licence s’ouvre.
   3. Sous l’onglet Éditeurs de la vue Utilisation de la licence, sélectionnez monday.com Ltd. dans la liste des éditeurs disponibles.
      La présentation de l’éditeur monday.com Ltd. s’ouvre.
   4. Sélectionnez la liste connexe Candidats à la suppression .
   5. Dans la liste des candidats à la suppression disponibles, sélectionnez le numéro du candidat à la suppression (RCCxxxxxxx) d’un utilisateur que vous avez désactivé à l’étape 2.
   6. Sur le formulaire Candidat à la suppression, mettez à jour l’état du candidat à la suppression en sélectionnant Fermé ignoré.
   7. Fermez l’onglet Candidat à la suppression .
4. Vérifiez la suppression de l’utilisateur du monday.com portail.
   1. Exécutez la tâche planifiée Refresh Monday.com subscriptions.
   2. Vérifiez la suppression de l’utilisateur dans la table Abonnements logiciels [samp_sw_subscription].