Beispiel: Aufgabe erstellen, ohne einen Arbeitsauftrag zu qualifizieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Arbeitsauftragsaufgaben und Teileanforderungen für einen Arbeitsauftrag, ohne einen Arbeitsauftrag zu qualifizieren, wenn er sich im Entwurfsstatus befindet.

    Vorbereitungen

    • Sie müssen Apply Work Order template in draft status aktivieren, um Arbeitsauftragsaufgaben basierend auf den Vorlagen automatisch zu erstellen, ohne einen Arbeitsauftrag qualifizieren zu müssen. Sie finden diese Option, indem Sie zu navigieren Außendienst > Administration > Konfiguration.
    • Um die Arbeitsauftragsvorlage, die Arbeitsauftragsaufgabe oder die Teileanforderungen zu erstellen oder zu bearbeiten, müssen Sie sicherstellen, dass sich der Arbeitsauftrag im Entwurfsstatus befindet.

    Erforderliche Rolle: wm_task_initiator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Facility-Anforderungsmodell > Arbeitsaufträge im Entwurf.
    2. Öffnen Sie den Arbeitsauftrag, auf den Sie die Vorlage anwenden möchten, um Arbeitsauftragsaufgaben zu erstellen.
    3. Wählen Sie im Feld Arbeitsauftragsvorlage eine Vorlage für den Arbeitsauftrag aus, und speichern Sie das Formular.
      Die Arbeitsauftragsaufgaben werden basierend auf der ausgewählten Vorlage erstellt.
    4. Wahlweise: Bearbeiten Sie die Arbeitsauftragsvorlage, um benutzerdefinierte Aufgaben zu erstellen.
      1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Arbeitsauftragsaufgaben“ alle vorhandenen Aufgaben aus.
      2. Wählen Sie in der Liste Aktionen für ausgewählte Zeilen die Option Löschenaus.
      3. Wechseln Sie zum Feld Vorlage, und klicken Sie auf Vorschau auf diesen Datensatz anzeigen, um die Arbeitsauftragsvorlage zu bearbeiten.
        Weitere Informationen zum Bearbeiten von Arbeitsauftragsvorlagen finden Sie unter Arbeitsauftragsvorlage erstellen.
    5. Erstellen Sie Ad-hoc-Arbeitsauftragsaufgaben.
      1. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Arbeitsauftragsaufgaben auf Neu.
      2. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
        Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsauftragsaufgabe erstellen.
      3. Klicken Sie auf Absenden.