Standort einem Benutzer zuweisen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Mithilfe des Gebietsmanagements können Field Service Management-Administratoren Benutzern Standorte zuzuweisen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hierdurch wird ein Gebiet oder eine Gruppe von Standorten erzeugt, das bzw. die durch einen bestimmten Benutzer abgedeckt wird. Durch die Zuweisung kann das System leichter bestimmen, welche Benutzer Probleme an bestimmten Standorten beheben können.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Gebiete > Benutzer.
    2. Öffnen Sie einen Benutzerdatensatz.
    3. In der zugehörigen Liste Abgedeckte Standorte:
      • Klicken Sie auf Bearbeiten, um dem Benutzer einen vorhandenen Standort hinzuzufügen.
      • Klicken Sie auf Neu, um einen neuen Standort zu erstellen, der dem Benutzer zugewiesen werden soll.
      Gebietsmanagement auf Benutzerebene wird nicht für Automatisierungen verwendet.