Schnelle Antworten in einer Warnung anwenden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer
  • In einer Warnung können Sie die Funktion Schnelle Antwort verwenden, um Fehlerkorrekturen auf die Warnung anzuwenden oder eine Webanwendung zu starten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit der Funktion Schnelle Antwort können Sie schnelle Aktionen in der ausgewählten Warnung durchführen. Mit dieser Aktion können Sie Nachbesserungen anwenden oder Anwendungen starten. Wenn Sie ein Upgrade von Istanbul oder einer früheren Version durchgeführt haben, können Sie sich diese Funktion als Kombination aus den Funktionen Fehlerkorrektur und Anwendung starten vorstellen.

    Wenn Sie beim Aufrufen einer schnellen Antwort einen Link für die Fehlerkorrektur auswählen, wird ein Workflow ausgeführt, und zwar anhand den in der Warnungsverwaltungsregel angegebenen Kriterien. Klicken Sie auf den entsprechenden Link vom Typ „Anwendung starten“, um die in der Warnungsverwaltungsregel festgelegte Webanwendung zu starten. Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren einer Warnungsaktionsregel zu einer Warnungsverwaltungsregel.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Alle Warnungen.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die jeweilige Warnung in der Warnungsliste und wählen Sie die Option Schnelle Antwort.

      Event Management-Antwort
    3. Klicken Sie auf der Seite „Schnelle Antwort“ auf den entsprechenden Link, um die gewünschte Aktion auszuführen.
      Wenn der benötigte Link nicht verfügbar ist, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
      OptionBezeichnung
      Bei Fehlerkorrekturen definieren Sie eine Korrekturaufgabe, und zwar abhängig von einer Warnungsregel und basierend auf der ausgewählten Warnung
      1. Navigieren Sie zu Warnungsregeln.
      2. Wählen Sie die gewünschte Warnungsverwaltungsregel zur Bearbeitung aus.
      3. Klicken Sie auf Fehlerkorrektur.
      4. Klicken Sie auf Fehlerkorrektur aktivieren.
      5. Wählen Sie im Feld Ausführung entweder „automatisch“ oder „manuell“ aus.
      6. Geben Sie im Workflow-Feld Orchestration den gewünschten Workflow für die Fehlerkorrektur an.
        • Bei Orchestration wählen Sie in den Workflow-Einstellungen die Korrekturaufgabe [em_remediation_task] im Feld Tabelle aus.
        • Veröffentlichen Sie den Orchestration Workflow, wenn Sie ihn fertig konfiguriert haben.
      7. Klicken Sie auf Aktualisieren.

      Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren einer Warnungsaktionsregel zu einer Warnungsverwaltungsregel.

      Erstellen Sie bei „Anwendung starten“ einen Link auf eine Webanwendung, indem Sie basierend auf der ausgewählten Warnung eine Warnungsregel verwenden
      1. Navigieren Sie zu Warnungsregeln.
      2. Wählen Sie die gewünschte Warnungsverwaltungsregel zur Bearbeitung aus.
      3. Klicken Sie auf Startprogramm.
      4. Klicken Sie auf Aktivieren.
      5. Geben Sie im Feld Anzeigename einen Namen für den Link ein.
      6. Im Feld URL erstellen Sie anhand von Daten aus der Warnung die URL, und zwar im folgenden Format: ${source}.com:${port}/${cmdb_ci.name}
      7. Klicken Sie auf Aktualisieren.

      Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren einer Warnungsaktionsregel zu einer Warnungsverwaltungsregel.

    Nächste Maßnahme

    Informationen dazu, wie Sie Korrekturaufgaben oder Links zu Webanwendungen erstellen, finden Sie unter Migrieren einer Warnungsaktionsregel zu einer Warnungsverwaltungsregel.