Erweitern Sie eingebettete Websitzungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erweitern Sie eingebettete Websitzungen, um mobile Benutzer angemeldet zu lassen, bis das OAuth-Token für Mobilgeräte abläuft.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Mobile-Eigenschaft extend_web_session ist standardmäßig aktiviert. Diese Eigenschaft trägt zu einer nahtlosen Hybrid-Experience in ServiceNow® Mobile -Apps bei. Die Eigenschaft extend_web_session erweitert eine eingebettete Websitzung, sodass sie so lange gültig ist, wie native Mobile-Apps gültig sind. Die Zeitüberschreitung für Websitzungen beträgt standardmäßig 30 Minuten. Mobile-Sitzungen bleiben 100 Tage lang gültig. Um mobile Benutzer angemeldet zu lassen, bis das OAuth-Token für Mobilgeräte abläuft, verwenden Sie die Mobile-Eigenschaft extend_web_session, um die Zeitüberschreitung der Websitzung zu verlängern. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie das Feld Wert für diese Eigenschaft auf Falsesetzen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > sys_sg_properties.list.
      Die Liste der Mobile-Eigenschaften wird angezeigt.
    2. Wählen Sie in der Liste der Mobile-Eigenschaften Neu.
      Das Formular „Mobile Eigenschaften“ wird angezeigt.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Mobile Properties New record“ (Neuer Datensatz für Mobile-Eigenschaften)
      Feld Beschreibung
      Name

      Name des Datensatzes für Mobile-Eigenschaften.

      Geben Sie „extend_web_session“ ein, damit Administratoren die Dauer für in Mobile eingebettete Websitzungen verlängern können.

      Mobile-Websitzungen haben einen Standard-Zeitüberschreitungswert. Die Mobile-Eigenschaft extend_web_session überschreibt den standardmäßigen Zeitüberschreitungswert. Endbenutzer bleiben bei der eingebetteten Websitzung angemeldet, solange das OAuth-Token für Mobilgeräte gültig ist.

      Hinweis:
      Beim Datensatznamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Er muss als „extend_web_session“ eingegeben werden.
      Anwendung

      Anwendungsbereich, in dem die Mobile-Eigenschaft angewendet wird.

      Um einen anderen Anwendungsbereich auszuwählen, wählen Sie im Instanzbanner das Globussymbol ( Globus) aus. Wählen Sie dann Anwendungsbereich: application_scope.

      Informationen dazu, wie Mobile-Eigenschaften vom Anwendungsbereich beeinflusst werden, finden Sie unter Mobile-Eigenschaften.
      Beschreibung Beschreibung der Mobile-Eigenschaft. Geben Sie eine Beschreibung der Eigenschaft ein.
      Typ Datentyp des Datensatzes der Mobile-Eigenschaft. Sie müssen True/False für die Mobile-Eigenschaft extend_web_session auswählen.
      Wert

      Geben Sie eine der folgenden Optionen ein:

      • Um das Erweitern von Websitzungen an Mobile-Apps zu aktivieren, geben Sie Trueein.
      • Geben Sie Falseein, um die Länge der Websitzung von 30 Minuten beizubehalten.
      Aktiv Gibt an, ob die Mobile-Eigenschaft aktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, kann die Mobile-Eigenschaft nicht verwendet werden.
      Mobile-App-Konfiguration
      Mobile-App-Konfiguration, für die Sie die Mobile-Eigenschaft verwenden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App-Konfiguration haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.
      Hinweis:
      Für die Mobile-Eigenschaft extend_web_session, die standardmäßig aktiviert ist, können Sie die erweiterte Websitzungszeit nur für Benutzer mit der Mobile-App-Konfiguration deaktivieren, die Sie für dieses Feld angeben. Wenn Sie keine Mobile-App-Konfiguration angeben, werden alle Endbenutzer-Websitzungen ab Release-Versionen der Washington DC -Familie erweitert.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Konfigurationsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Lupe). Im Suchdialogfeld werden die Konfigurationen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können.

      Wählen Sie eine der folgenden Mobile-App-Konfigurationen aus:
      • Mobile Agent
      • Now Mobile
      Mobile Anwendung

      Mobile-Anwendung, an die Sie die Mobile-Eigenschaft senden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.

      Hinweis:
      Für die Mobile-Eigenschaft extend_web_session, die standardmäßig aktiviert ist, können Sie die erweiterte Websitzungszeit nur für Benutzer mit der Mobile-Anwendung deaktivieren, die Sie für dieses Feld angeben. Wenn Sie keine Mobile-Anwendung angeben, werden alle Endbenutzer-Websitzungen ab Release-Versionen der Washington DC -Familie erweitert.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Lupe). Im Suchdialogfeld werden die Anwendungen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können.

      Wählen Sie eine der folgenden Mobile-Anwendungen aus:
      • Wenn Sie Mobile Agent für die Mobile-App-Konfigurationausgewählt haben, wählen Sie Agentaus.
      • Wenn Sie Now Mobile für die Konfiguration der Mobile-Appausgewählt haben, wählen Sie Anforderung.
    4. Wählen Sie Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Nach der Aktualisierung dieser Eigenschaft muss der Endbenutzer diese abrufen, um die neuesten Funktionskonfigurationen zu aktualisieren und zu erhalten.