Ändern Sie die Datums-/Uhrzeitfelder zwischen Gerätezeitzone und UTC

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Mobile-Eigenschaft ShowDateTimeInUTC, um zu bestimmen, ob die Datums-/Uhrzeitfeldwerte in der App Now Mobile in der Zeitzone des Geräts des Benutzers angezeigt werden (Standard) oder in UTC konvertiert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der Wert der Mobile-Eigenschaft ShowDateTimeInUTC ist „ false “ und nicht standardmäßig definiert. Wenn diese Option auf „ false “ festgelegt oder nicht definiert ist, zeigt die App Now Mobile die Uhrzeit und das Datum entsprechend der Zeitzone des Geräts eines Benutzers an. Legen Sie stattdessen ShowDateTimeInUTC auf „ true “ fest, um Uhrzeit und Datum gemäß der koordinierten Weltzeit (Coordinated Universal Time, UTC) anzuzeigen.

    Sowohl Mobile Card Builder als auch die folgenden mobilen Bildschirme unterstützen die Eigenschaft ShowDateTimeInUTC.

    Mobile-Eigenschaften werden als Datensätze in der Tabelle „sys_sg_properties“ auf dem ServiceNow® Platform-Server konfiguriert. Die ServiceNow-Instanz sendet die Mobile-Eigenschaft nach der Authentifizierung an Mobile-Apps. Dann aktiviert oder deaktiviert die Eigenschaft eine Funktion in der Mobile-App.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > sys_sg_properties.list.
    2. Wählen Sie in der Liste der Mobile-Eigenschaften Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Mobile-Eigenschaften“
      Feld Beschreibung
      Name Name des Datensatzes mit Mobile-Eigenschaften. Geben Sie ShowDateTimeInUTC ein, um diese Funktion konfigurierbar zu machen. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert, und Sie müssen sie in Ihrer Instanz erstellen, um sie zu konfigurieren. Sie ist in der Instanz erst sichtbar, wenn Sie sie erstellen.
      Hinweis:
      Beim Datensatznamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Er muss als ShowDateTimeInUTC eingegebenwerden.
      Anwendung Anwendungsbereich, in dem die Mobile-Eigenschaft angewendet wird. Um einen anderen Anwendungsbereich auszuwählen, wählen Sie im Instanzbanner das Globussymbol ( Globussymbol). Wählen Sie dann Anwendungsbereich:application_scope.

      Informationen dazu, wie Mobile-Eigenschaften vom Anwendungsbereich beeinflusst werden, finden Sie unter Mobile-Eigenschaften.
      Beschreibung Beschreibung der Mobile-Eigenschaft. Geben Sie eine Beschreibung der Eigenschaft ein. Beispiel: Legt fest, ob Benutzern Datum/Uhrzeit gemäß UTC oder gemäß der Zeitzone ihres Geräts angezeigt wird.
      Typ Datentyp des Datensatzes der Mobile-Eigenschaft. Wählen Sie True/False für die Mobile-Eigenschaft ShowDateTimeInUTC.
      Wert
      Die folgenden Werte können eingegeben werden:
      • Um das Datum/die Uhrzeit des Benutzers gemäß UTC anzuzeigen, geben Sie Trueein
      • Um das Datum/die Uhrzeit des Benutzers entsprechend der Zeitzone seines Geräts anzuzeigen, geben Sie Falseein.
      Aktiv Option zum Aktivieren der Mobile-Eigenschaft. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, kann die Mobile-Eigenschaft nicht verwendet werden.
      Mobile-App-Konfiguration Konfiguration der Mobile-App, für die Sie die Mobile-Eigenschaft verwenden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App-Konfiguration haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Konfigurationsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Suchsymbol). Im Suchdialogfeld werden die Konfigurationen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können. Wählen Sie eine Konfiguration für Mobile-App-Konfiguration aus.
      Mobile Anwendung Mobile-Anwendung, an die Sie die Mobile-Eigenschaft senden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der Mobile-Eigenschaft auf Benutzer, die Zugriff auf diese Mobile-App haben. Andere Benutzer haben keinen Zugriff auf diese Mobile-Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten.

      Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( Suchsymbol). Im Suchdialogfeld werden die Anwendungen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können. Wählen Sie eine Anwendung für Mobile-Anwendungaus.
    4. Wählen Sie Absenden aus.

    Nächste Maßnahme

    Nach dem Aktualisieren dieser Eigenschaft muss der Endbenutzer die Daten aus der Instanz aktualisieren, um die neuesten Funktionskonfigurationen zu erhalten.