Mobile-Textsuche

Suchen Sie nach Elementen, Artikeln und Personen, indem Sie Text in den Suchbereich eingeben.

Verwenden Sie die Suche im Header des Startprogramm-Bildschirms, um auf Ihrem Mobilgerät schnell Informationen in den definierten Suchquellen zu finden.

Ihr Administrator kann einen Suchbereich in den Kopfzeilen des Startprogramm-Bildschirms konfigurieren und eine Reihe von Tabellen definieren, die durchsucht werden können. Es gibt zwei Suchmaschinentypen, die Ihr Administrator konfigurieren kann: Zing-Textindizierung und -Suchmaschine sowie KI-Suche. Die Zing-Suche ist auf allen mobilen Plattformen verfügbar, während KI-Suche nur in Now Mobile verfügbar ist. Weitere Informationen dazu, wie ein Administrator diese Funktionen konfigurieren kann, finden Sie unter Aktivieren Sie die globale Suche in Ihrem Bildschirm-Startprogramm.

Das Erscheinungsbild und die Fähigkeiten der Zing- und der KI-Suche-Ergebnisse unterscheiden sich. Möglicherweise bemerken Sie diesen Unterschied, da Administratoren die verschiedenen Suchmaschinen in verschiedenen Startprogramm-Bildschirmen in einer einzigen Instanz konfigurieren können.

Abbildung : 1. Ergebnisse der (globalen) Zing-Suche

Abbildung : 2. KI-Suche-Suchergebnisse

Beide Suchmaschinen bieten während der Eingabe Suchvorschläge an. Die Suchmaschinen enthalten auch Navigationsregisterkarten-Filter zur Optimierung der angezeigten Ergebnisse, damit Sie die Antwort auf Ihre konkrete Frage leichter finden können. Die Zing-Suchmaschine ist für alle mobilen Plattformen verfügbar und verwendet zusätzliche Datenquellen, die nicht mit KI-Sucheverknüpft sind, z. B. CMDB-Datensätze. Eine Liste der Tabellen, deren Indizierung von KI-Suche nicht unterstützt wird, finden Sie unter Now Platform-Tabellen, die von der Indizierung durch AI Search ausgenommen sind.

KI-Suche verfügt über die folgenden zusätzlichen Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die Sie bei der Suche unterstützen.

• Letzte und beliebte Suchvorgänge: Wenn Sie auf die Suchleiste tippen, werden die vorgeschlagenen Suchoptionen entsprechend Ihrem persönlichen Suchverlauf und den Abfragen aller Benutzer in der Instanz angezeigt.
• Automatische Korrektur von Rechtschreibfehlern: Falsche Schreibweisen von Wörtern werden automatisch korrigiert.
• Synonymverarbeitung: Die Suchmaschine kann nach ähnlichen Wörtern suchen und entsprechende Ergebnisse liefern. Wenn Sie beispielsweise „Urlaub“ eingeben, wird von KI-Suche auch nach „Ferien“ gesucht.
• Genius-Karten und -Aktionselemente: Auf Genius-Ergebniskarten werden die relevantesten Antworten in einem ansprechenden visuellen Layout angezeigt. Sie können auch Schaltflächen enthalten, mit denen Sie eine Aktion ausführen können.