Integration von Mobile Application Management (MAM)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Microsoft Intune oder BlackBerry Dynamics zur Sicherung und zum Schutz sensibler Informationen in Mobile-Anwendungen, selbst wenn Kunden ihre eigenen Mobilgeräte verwenden.

    Verwenden Sie Mobile-Management-Tools wie Microsoft Intune oder BlackBerry Dynamics, um Richtlinien für ServiceNow-Mobile-Apps zu steuern, zu sichern und durchzusetzen. Diese Tools bieten einen zentralen Kontrollpunkt zur Sicherung Ihrer Daten in Mobile-Apps, und zwar sogar in Szenarien, in denen Sie nicht der Besitzer des Mobilgeräts sind.

    Diese Apps sind im Apple App Store, Google Play Store und BlackBerry Marketplace verfügbar. Legen Sie mit diesen öffentlich verfügbaren Apps sofort los, oder fordern Sie benutzerdefinierte Branding-Versionen dieser Apps mit Ihrer spezifischen Unternehmensidentität an.

    Tabelle : 1. Für die verschiedenen Versionen verfügbare Apps
    MAM-Plattform

    Mobile Agent

    Verfügbarkeit

    Now Mobile

    Verfügbarkeit

    Mobile Onboarding

    Verfügbarkeit
    Microsoft Intune

    Verfügbar in Madrid und späteren Releases.

    Verfügbar in New York und späteren Releases.

    Verfügbar in New York und späteren Releases.
    BlackBerry Dynamics

    Verfügbar in Madrid und späteren Releases.

    Verfügbar in New York und späteren Releases.

    Derzeit nicht verfügbar.
    Hinweis:

    Die App Mobile Onboarding ist veraltet.

    Ab Release Now Platform Rome wurde der Support für die App Mobile Onboarding eingestellt. Sie können es nicht mehr aktivieren, und Erweiterungen und nicht kritische Fehlerbehebungen werden nicht entwickelt. Mobile Onboarding-Funktionen sind in der Now Mobile-App für HR Service Deliveryverfügbar.

    Microsoft Intune

    Nutzen Sie die Funktionen zur Durchsetzung und Verwaltung von Richtlinien von Microsoft Intune für Ihre ServiceNow-Mobile-Apps.

    ServiceNow stellt Versionen der Apps Mobile Agent, Now Mobile und Mobile Onboarding bereit, bei deren Entwicklung wir die Integration mit den Mobilitätsmanagement-Tools von Microsoft Intune im Blick hatten.

    Abbildung : 1. App-Logos für ServiceNow-Mobile-Apps für Microsoft Intune
    App-Logos für ServiceNow Mobile-Apps für Microsoft Intune.
    Mit diesen Apps können Sie Richtlinien für jede App über das Intune-Administrationsportal Ihres Unternehmens festlegen und verwalten. Die folgenden Funktionen zur Verwaltung von Mobile-Anwendungen werden unterstützt:
    • App-Schutz ohne Geräteregistrierung​​
    • Kopieren/Einfügen einschränken
    • Kontrolle von Anhängen
    • Remote-Löschung
    • Bedingter Zugriff mit MSFT

    BlackBerry Dynamics

    Verwalten Sie Ihre ServiceNow-Mobile-Apps mit den Mobilitätsmanagement-Tools Ihres Unternehmens von BlackBerry Dynamics.

    ServiceNow stellt Versionen der Apps Mobile Agent, Now Mobile und Mobile Onboarding bereit, bei deren Entwicklung wir die Integration mit den Mobilitätsmanagement-Tools von BlackBerry Dynamics im Blick hatten. BlackBerry-Versionen von ServiceNow sind im BlackBerry Marketplace Store verfügbar.

    Abbildung : 2. App-Logos für ServiceNow-Mobile-Apps für BlackBerry Dynamics
    App-Logos für ServiceNow Mobile-Apps für BlackBerry Dynamics.

    Mit diesen Apps können Sie Richtlinien für jede App mit dem BlackBerry Dynamics SDK festlegen und verwalten. Die folgenden Funktionen zur Verwaltung von Mobile-Anwendungen werden unterstützt:

    Ihre Branding-Apps sind in das BlackBerry Dynamics SDK integriert, um Sie bei der Verwaltung der Durchsetzung von Richtlinien und des Mitarbeiterzugriffs auf Ihre Daten zu unterstützen. Die folgenden Funktionen zur Verwaltung von Mobile-Anwendungen werden unterstützt:
    • App-Schutz ohne Geräteregistrierung
    • Kopieren/Einfügen einschränken
    • Kontrolle von Anhängen
    • Remote-Löschung
    • Dynamisches VPN

    Paket- und Bundle-IDs

    Um App-Richtlinien durchzusetzen, benötigt Ihre MAM-Software (Mobile Application Management) möglicherweise die Bundle- oder Paket-ID, die den Mobile-Apps zugeordnet ist. Informationen zu diesen IDs finden Sie unter Bundle- und Paket-IDs für ServiceNow-Mobile-Apps.