NotifyConferenceUtil: Bereichsbezogen, global

NotifyConferenceUtils: NotifyConferenceUtils()

Instanziiert ein NotifyConferenceUtils-Objekt (Konstruktor).

Tabelle : 1. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
Keine

function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByPhoneNumber("+917799555331", confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

NotifyConferenceUtils – addToConferenceByPhoneNumber(String toNumber, GlideRecord confGR)

Fügt einen Teilnehmer einer angegebenen Telefonkonferenz hinzu, indem er seine Telefonnummer verwendet, um den Teilnehmer zu identifizieren.

Tabelle : 2. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
toNumber	Zeichenfolge	Telefonnummer des Teilnehmers, der der Telefonkonferenz hinzugefügt werden soll.
confGR	GlideRecord	GlideRecord der Telefonkonferenz, der der angegebene Teilnehmer hinzugefügt werden soll. Diese Datensätze befinden sich in der Tabelle „Notify-Telefonkonferenz“ [notify_conference_call].

Tabelle : 3. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Ergebnisse der Konferenzaktion. <action`.status`: Status der Konferenzaktion. Datentyp: Boolesch Gültige Werte: true: Konferenzaktion erfolgreich false: Konferenzaktion fehlgeschlagen <action`.successMessages`: Erfolgsnachricht(en), wenn der `Status „` wahr“ ist, sonst leer. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.warnMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Warnmeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.errorMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Fehlermeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen

function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByPhoneNumber("+917799555331", confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

NotifyConferenceUtils – addToConferenceByUserId(String userId, GlideRecord confGR)

Fügt der Telefonkonferenz einen Teilnehmer hinzu, auf den von in GlideRecord übergebenen verwiesen wird, und zwar anhand seines eindeutigen Anwenderbezeichners.

Tabelle : 4. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
userId	Zeichenfolge	Sys-ID des Teilnehmers, der der angegebenen Telefonkonferenz hinzugefügt werden soll. Diese Informationen befinden sich in der Tabelle „Benutzer“ [sys_user].
confGR	GlideRecord	GlideRecord der Telefonkonferenz zum Hinzufügen des angegebenen Teilnehmers. Diese Datensätze befinden sich in der Tabelle „Notify-Telefonkonferenz“ [notify_conference_call].

Tabelle : 5. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Ergebnisse der Konferenzaktion. <action`.status`: Status der Konferenzaktion. Datentyp: Boolesch Gültige Werte: true: Konferenzaktion erfolgreich false: Konferenzaktion fehlgeschlagen <action`.successMessages`: Erfolgsnachricht(en), wenn der `Status „` wahr“ ist, sonst leer. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.warnMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Warnmeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.errorMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Fehlermeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen

(function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByUserId(gs.getUserID(), confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

NotifyConferenceUtils – doConferenceAction(Zeichenfolgenaktion, Objektdaten)

Führt die angegebene Telefonkonferenzaktion aus, z. B. Starten/Beenden einer Telefonkonferenz oder Beitreten, Entfernen, Stummschalten oder Aufheben der Stummschaltung von Teilnehmern.

Sie können einen neuen Telefonkonferenz starten und innerhalb eines einzigen Anrufs zu dieser Methode Teilnehmer hinzufügen oder die Methode mehrmals aufrufen, um den Anruf zu starten und die Teilnehmer dann separat zu verwalten. Darüber hinaus können Sie die Methode über das übergebene Datenobjekt für Folgendes konfigurieren:

Speichern Sie die Verweise im Datensatz der Telefonkonferenz auf den spezifischen Datensatz (Quelldatensatz), z. B. einen Incident oder ein Problem, der das Gesprächsthema in der Telefonkonferenz ist.
Mehrere Telefonkonferenzen für einen Quelldatensatz zulassen/nicht zulassen.
Protokolliert automatisch die Teilnehmer der Telefonkonferenz im Feld „Arbeitsnotizen“ des Quelldatensatzes.
Lassen Sie sich eine Nachricht vorlesen, wenn ein Teilnehmer einen ausgehenden Anruf aus der Konferenz beantwortet.

Tabelle : 6. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
Aktion	Zeichenfolge	Definiert die auszuführende Telefonkonferenzaktion. Es folgen die verfügbaren Telefonkonferenzaktionen: Start: Startet die in identifizierte Telefonkonferenz data.confId end: Beendet die in identifizierte Telefonkonferenz data.confId beitreten: Fügt den im Array [] angegebenen Teilnehmer der in data.itemsdata.confIdidentifizierten Telefonkonferenz hinzu. multiJoin: Fügt die im Array [] angegebenen Teilnehmer der in data.itemsdata.confIdidentifizierten Telefonkonferenz hinzu. SelfJoin: Fügt den aktuell angemeldeten Anwender zur Telefonkonferenz hinzu (Eintrag in data.items nicht erforderlich). Kick: Entfernt den im Array data.items angegebenen Teilnehmer aus der Telefonkonferenz, die in data.confIdangegeben ist. multiKick: Entfernt die im Array data.items angegebenen Teilnehmer aus der in data.confIdidentifizierten Telefonkonferenz. mute: Schaltet den im Array [] angegebenen Teilnehmer in der in data.itemsdata.confIdidentifizierten Telefonkonferenz stumm. multiMute: Schaltet die im Array [] angegebenen Teilnehmer in der in data.itemsdata.confIdidentifizierten Telefonkonferenz stumm. unmute: Hebt die Stummschaltung des im Array [] angegebenen Teilnehmers in der in data.itemsdata.confIdidentifizierten Telefonkonferenz auf multiUnmute: Hebt die Stummschaltung der im Array data.items angegebenen Teilnehmer aus der in data.confIdidentifizierten Telefonkonferenz auf
Daten	Objekt	Objekt, das die Telefonkonferenz beschreibt.
data.addToWorkNotes	Boolean	Kennzeichnung, die angibt, ob Informationen zu den Teilnehmern, die in die Telefonkonferenz einbezogen wurden, im Feld „Arbeitsnotizen“ des zugeordneten Datensatzes hinzugefügt werden sollen. Damit diese Funktionalität funktioniert, müssen Sie auch Werte in den Parametern data.table und data.sysId angeben. Diese Parameter geben den Datensatz an, dem die Arbeitsnotizen hinzugefügt werden sollen. Standardwert: false Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start teilnehmen multiJoin SelfJoin
data.allowMulticonference	Boolean	Kennzeichnung, die angibt, ob mehrere Telefonkonferenzen für einen bestimmten Datensatz gleichzeitig zulässig sind. Damit diese Funktionalität funktioniert, müssen Sie auch Werte in den Parametern data.table und data.sysId angeben. Diese Parameter geben den Datensatz an, der mehrere Telefonkonferenzen enthalten darf. Standardwert: false Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start
data.confId	Zeichenfolge	Sys-ID der Telefonkonferenz. Die Sys-ID der Konferenz befindet sich in der Tabelle „Notify-Telefonkonferenz“ [notify_conference_call]. Aktionen, für die dieser Parameter erforderlich ist: end teilnehmen multiJoin SelfJoin Hinweis: Für Teilnehmeraktionen wie „stummschalten“, „Stummschaltung aufheben“ und „Kick“ muss dieser Parameter nicht festgelegt werden, da die Methode diese Informationen aus der Tabelle „Teilnehmer der Notify-Telefonkonferenz“ [notify_participant] erhält.
data.fromNumber	Zeichenfolge	Für die Telefonkonferenz anzurufende Service Provider-Nummer. Suchen Sie diesen Wert in der Spalte Nummer oder Telefonnummer der Tabelle „Notify-Telefonnummer“ [notify_number]. Aktionen, für die dieser Parameter erforderlich ist: start
Daten.istNeueKonferenz	Boolean	Kennzeichnung, die angibt, ob es sich um eine neue oder eine vorhandene Telefonkonferenz handelt. Gültige Werte: true: Neue Telefonkonferenz false: Vorhandene Telefonkonferenz Standardwert: false Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start
Daten.Elemente	Array	Informationen für jeden Teilnehmer, der in die Telefonkonferenz aufgenommen werden soll. Gültige Array-Werte: id: Sys-ID des Anwenders. befindet sich in der Tabelle „Benutzer“ [sys_User]. Gültige Aktionen: „join“, „multiJoin“, „start“. notifyParticipantId: Sys-ID des Notify-Teilnehmers. in der Tabelle „Teilnehmer benachrichtigen“ [notify_participant] Gültige Aktionen: beitreten, treten, multijoin, mute, starten, Stummschaltung aufheben phoneNumber: Telefonnummer des Teilnehmers. Wenn dieser Wert in Verbindung mit id oder notifyParticipantIdübergeben wird, ersetzt dieser Wert die Telefonnummern im Benutzer-/Teilnehmerdatensatz und wird zum Tätigen des Anrufs verwendet. Gültige Aktionen: „join“, „multiJoin“, „start“. email: E-Mail-Adresse des Teilnehmers. Gültige Aktionen: „join“, „multiJoin“, „start“.
Daten.Nachricht	Zeichenfolge	Nachricht, die laut vorgelesen wird, wenn ein Benutzer den Anruf beantwortet, z. B. „P1-Incident wurde erstellt, melden Sie sich bei der Instanz an.“ Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start teilnehmen multiJoin
data.serviceProvider	Zeichenfolge	Erforderlich. Name des Service Providers für Konferenzen, z. B. Zoom oder Webex. Aktionen, für die dieser Parameter erforderlich ist: alle
data.sysId	Zeichenfolge	Sys-ID des Quelldatensatzes, der der Telefonkonferenz zugeordnet werden soll. Wenn beispielsweise eine Telefonkonferenz abgehalten wird, um einen bestimmten Incident oder ein bestimmtes Problem zu besprechen, geben Sie die Sys-ID des Incident- oder Problemdatensatzes in diesen Wert ein. Diese Sys-ID wird in der Spalte „Quelle“ der Tabelle „NotifyConference Call“ [notify_conference_call] gespeichert und kann später nachverfolgt werden. Dieser Parameter wird in Verbindung mit den Parametern data.Table, data.addToWorkNotesund allowMulticonference verwendet. Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start
Daten.Tabelle	Zeichenfolge	Tabelle, die den Quelldatensatz enthält, der der Telefonkonferenz zugeordnet werden soll. Ein Quelldatensatz kann ein beliebiger Datensatz sein, z. B. ein „Incident“ oder ein „Problem“, der in der Telefonkonferenz behandelt wird. Dieser Tabellenname wird in der Spalte „Tabelle“ der Tabelle „NotifyConference Call“ [notify_conference_call] gespeichert und kann nachverfolgt werden. Dieser Parameter wird in Verbindung mit den Parametern data.sysId, data.addToWorkNotesund allowMulticonference verwendet. Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start

Tabelle : 7. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Ergebnisse der Konferenzaktion. <action`.status`: Status der Konferenzaktion. Datentyp: Boolesch Gültige Werte: true: Konferenzaktion erfolgreich false: Konferenzaktion fehlgeschlagen <action`.successMessages`: Erfolgsnachricht(en), wenn der `Status „` wahr“ ist, sonst leer. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.warnMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Warnmeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.errorMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Fehlermeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen

(function (confId) {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var data = confUtils.getConferenceInputDataTemplate();
	data.table = 'incident';
	data.sysId = '1234';
	data.addToWorkNotes = false;
	data.confId = confId;
	data.message = 'p1 incident has been created';
	data.fromNumber = 'twilio/Telephony driver number';
	data.items.push({ id: 'user3SysId', phoneNumber: '+917799555332' });
	data.items.push({ id: 'user4SysId', email: 'yln99518@gmail.com' });

	var result = confUtils.doConferenceAction('start', data);
	if (result.status) {
		gs.info('Start conference action succeeded');
	} else
		gs.info('Start conference action failed');

	result.errorMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.warnMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.successMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
})('activeConfSysId');

NotifyConferenceUtils – getConferenceInputDataTemplate()

Gibt eine JSON-Datenvorlage zurück, die mit der doConferenceAction()- Methode verwendet werden soll. Durch die Verwendung dieser Vorlage wird das Datenobjekt automatisch strukturiert, sodass Sie es nicht manuell erstellen müssen.

Rufen Sie diese Methode auf, bevor Sie die doConferenceAction()- Methode aufrufen. Legen Sie für die gewünschte Telefonkonferenzaktion die gewünschten Parameter in der Vorlage fest, und übergeben Sie die Vorlage dann im doConferenceAction()- Aufruf. Weitere Informationen zu den gültigen Parametern für die einzelnen Aktionen finden Sie unter doConferenceAction().

Hinweis:

Dies ist eine Hilfsmethode. Sie können dieses Objekt auch manuell erstellen und an die Methode „doConferenceAction() “ übergeben, um dasselbe Ergebnis zu erzielen.

Tabelle : 8. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
Keine

Tabelle : 9. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Daten	Objekt, das die Telefonkonferenz beschreibt.
data.addToWorkNotes	Kennzeichnung, die angibt, ob Informationen zu den Teilnehmern, die in die Telefonkonferenz einbezogen wurden, im Feld „Arbeitsnotizen“ des zugeordneten Datensatzes hinzugefügt werden sollen. Damit diese Funktionalität funktioniert, müssen Sie auch Werte in den Parametern data.table und data.sysId angeben. Diese Parameter geben den Datensatz an, dem die Arbeitsnotizen hinzugefügt werden sollen. Standardwert: false Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start teilnehmen multiJoin SelfJoin
data.allowMulticonference	Kennzeichnung, die angibt, ob mehrere Telefonkonferenzen für einen bestimmten Datensatz gleichzeitig zulässig sind. Damit diese Funktionalität funktioniert, müssen Sie auch Werte in den Parametern data.table und data.sysId angeben. Diese Parameter geben den Datensatz an, der mehrere Telefonkonferenzen enthalten darf. Standardwert: false Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start
data.confId	Sys-ID der Telefonkonferenz. Die Sys-ID der Konferenz befindet sich in der Tabelle „Notify-Telefonkonferenz“ [notify_conference_call]. Aktionen, für die dieser Parameter erforderlich ist: end teilnehmen multiJoin SelfJoin Hinweis: Für Teilnehmeraktionen wie „stummschalten“, „Stummschaltung aufheben“ und „Kick“ muss dieser Parameter nicht festgelegt werden, da die Methode diese Informationen aus der Tabelle „Teilnehmer der Notify-Telefonkonferenz“ [notify_participant] erhält.
data.fromNumber	Für die Telefonkonferenz anzurufende Service Provider-Nummer. Suchen Sie diesen Wert in der Spalte Nummer oder Telefonnummer der Tabelle „Notify-Telefonnummer“ [notify_number]. Aktionen, für die dieser Parameter erforderlich ist: start
Daten.istNeueKonferenz	Kennzeichnung, die angibt, ob es sich um eine neue oder eine vorhandene Telefonkonferenz handelt. Gültige Werte: true: Neue Telefonkonferenz false: Vorhandene Telefonkonferenz Standardwert: false Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start
Daten.Elemente	Informationen für jeden Teilnehmer, der in die Telefonkonferenz aufgenommen werden soll. Gültige Array-Werte: id: Sys-ID des Anwenders. befindet sich in der Tabelle „Benutzer“ [sys_User]. Gültige Aktionen: „join“, „multiJoin“, „start“. notifyParticipantId: Sys-ID des Notify-Teilnehmers. in der Tabelle „Teilnehmer benachrichtigen“ [notify_participant] Gültige Aktionen: beitreten, treten, multijoin, mute, starten, Stummschaltung aufheben phoneNumber: Telefonnummer des Teilnehmers. Wenn dieser Wert in Verbindung mit id oder notifyParticipantIdübergeben wird, ersetzt dieser Wert die Telefonnummern im Benutzer-/Teilnehmerdatensatz und wird zum Tätigen des Anrufs verwendet. Gültige Aktionen: „join“, „multiJoin“, „start“. email: E-Mail-Adresse des Teilnehmers. Gültige Aktionen: „join“, „multiJoin“, „start“.
Daten.Nachricht	Nachricht, die laut vorgelesen wird, wenn ein Benutzer den Anruf beantwortet, z. B. „P1-Incident wurde erstellt, melden Sie sich bei der Instanz an.“ Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start teilnehmen multiJoin
data.serviceProvider	Erforderlich. Name des Service Providers für Konferenzen, z. B. Zoom oder Webex. Aktionen, für die dieser Parameter erforderlich ist: alle
data.sysId	Sys-ID des Quelldatensatzes, der der Telefonkonferenz zugeordnet werden soll. Wenn beispielsweise eine Telefonkonferenz abgehalten wird, um einen bestimmten Incident oder ein bestimmtes Problem zu besprechen, geben Sie die Sys-ID des Incident- oder Problemdatensatzes in diesen Wert ein. Diese Sys-ID wird in der Spalte „Quelle“ der Tabelle „NotifyConference Call“ [notify_conference_call] gespeichert und kann später nachverfolgt werden. Dieser Parameter wird in Verbindung mit den Parametern data.Table, data.addToWorkNotesund allowMulticonference verwendet. Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start
Daten.Tabelle	Tabelle, die den Quelldatensatz enthält, der der Telefonkonferenz zugeordnet werden soll. Ein Quelldatensatz kann ein beliebiger Datensatz sein, z. B. ein „Incident“ oder ein „Problem“, der in der Telefonkonferenz behandelt wird. Dieser Tabellenname wird in der Spalte „Tabelle“ der Tabelle „NotifyConference Call“ [notify_conference_call] gespeichert und kann nachverfolgt werden. Dieser Parameter wird in Verbindung mit den Parametern data.sysId, data.addToWorkNotesund allowMulticonference verwendet. Aktionen, für die dieser Parameter gültig ist: start

(function (confId) {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var data = confUtils.getConferenceInputDataTemplate();
	data.confId = confId;
	var result = confUtils.doConferenceAction('end', data);
	if (result.status) {
		gs.info('Conference call has been ended');
	} else
		gs.info('End conference call action failed');

	result.errorMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.warnMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.successMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
})('activeConfSysId');

NotifyConferenceUtils – getServiceProvidersCapabilities()

Gibt die Fähigkeiten aller Telefonie-Service Provider-Treiber in der Instanz zurück.

Mögliche Fähigkeiten:

Archiv: Archiviert die Konferenz nach deren Ende
beepOnLeave: Gibt einen „Beep“-Ton wieder, wenn ein Teilnehmer die Telefonkonferenz verlässt
beepOnJoin: gibt einen „Beep“-Ton wieder, wenn ein Teilnehmer der Telefonkonferenz beitritt
end: Beendet die identifizierte Telefonkonferenz
Filesharing: Ermöglicht die Dateifreigabe zwischen Teilnehmern
beitreten: Fügt einen Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz hinzu
Kick: Entfernt einen Teilnehmer aus einer Telefonkonferenz
multiJoin: Fügt einer Telefonkonferenz mehrere Teilnehmer hinzu
multiKick: Entfernt mehrere Teilnehmer aus einer Telefonkonferenz
muteOnJoin: Schaltet einen Teilnehmer stumm, wenn er zum ersten Mal an einer Telefonkonferenz teilnimmt
multiUnmute: Hebt die Stummschaltung mehrerer Teilnehmer für eine Telefonkonferenz auf
Datensatz: zeichnet Telefonkonferenzen auf
Aufzeichnung: bietet einen Indikator auf dem Bildschirm, wenn die Telefonkonferenz aufgezeichnet wird
screenSharing: Ermöglicht das Freigeben von Teilnehmerbildschirmen für die Gruppe
SelfJoin: Fügt den aktuell angemeldeten Anwender zu einer Telefonkonferenz hinzu
sprechen: zeigt auf dem Bildschirm an, wer gerade spricht
Start: Startet den identifizierten Konferenzanruf
Stummschaltung aufheben: Hebt die Stummschaltung eines Teilnehmers in einer Telefonkonferenz auf

Tabelle : 10. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
Keine

Tabelle : 11. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Schlüssel-Wert-Paare des Status jeder Treiberfähigkeit. Gültige Werte: isSupported = 0: Fähigkeit wird nicht unterstützt isSupported = 1: Fähigkeit wird unterstützt

Listet Treiberfunktionen für alle Telefonie-Service Provider-Treiber in der Instanz auf.

(function () {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var providerToCapability = confUtils.getServiceProvidersCapabilites();
	for (var provider in providerToCapability) {
		gs.info('{0} supported capabilities \n\n', provider);
		var capabilities = providerToCapability[provider]
		for (var cap in capabilities)
			if(confUtils.isActionSupported(capabilities[cap].isSupported))
				gs.info('"{0}" action supported', cap);
			else
				gs.info("'{0}' action is not supported by this conference driver", cap);
	}
})();

Ausgabe: Die Methode gibt für jeden aktiven Telefonie-Service Provider in der Instanz einen Knoten zurück, der dem folgenden ähnelt.

{
    "Telephony": {
        "start": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "end": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "selfJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "join": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "mute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiMute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "unmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiUnmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "kick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiKick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "record": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "speaking": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "recording": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "screenSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "fileSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "archive": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "muteOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnLeave": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        }
    }
}

NotifyConferenceUtils – isActionSupported(Nummernaktion)

Bestimmt, ob eine Notify-Konferenzaktion von einem Telefoniedienstanbieter unterstützt wird.

Um diese Methode zu verwenden, müssen Sie zuerst die getServiceProviderCapabilities()- Methode aufrufen. Diese Methode gibt ein Objekt zurück, das Informationen über die Verfügbarkeit jeder möglichen Notify-Konferenzaktion für jeden in Ihrer Instanz konfigurierten Service Provider enthält.

Beispiel:

{
    "Telephony": {
        "start": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "end": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "selfJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "join": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "mute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiMute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "unmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiUnmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "kick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiKick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "record": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "speaking": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "recording": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "screenSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "fileSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "archive": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "muteOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnLeave": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        }
    }
}

Tabelle : 12. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
Aktion	Nummer	Wert des Parameters isSupported, der von der Methode getServiceProvidersCapabilities() für eine bestimmte Aktion und einen bestimmten Service Provider zurückgegeben wird. Hinweis: Der Wert isSupported scheint zwar ein boolescher Wert zu sein, ist jedoch tatsächlich eine Zahl. Versuchen Sie nicht, die Fähigkeiten als boolesche Werte auszuwerten. Verwenden Sie diese Methode, da die zugeordneten Werte in zukünftigen Versionen erweitert werden können.

Tabelle : 13. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Boolean	Kennzeichnung, die angibt, ob der Telefonie-Service Provider die angegebene Aktion unterstützt. Gültige Werte: wahr: Die Aktion wird vom Service Provider unterstützt „falsch“: Aktion wird vom Service Provider nicht unterstützt

(function () {
  var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
  var providerToCapability = confUtils.getServiceProvidersCapabilites();
    for (var provider in providerToCapability) {
      gs.info('{0} supported capabilities \n\n', provider);
      var capabilities = providerToCapability[provider]
      for (var cap in capabilities)
        if (confUtils.isActionSupported(capabilities[cap].isSupported))
          gs.info('"{0}" action supported', cap);
        else
          gs.info("'{0}' action is not supported by this conference driver", cap);
    }
})();

NotifyConferenceUtils – trittByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

Entfernt den Teilnehmer, der dem in GlideRecord übergebenen zugeordnet ist, aus der aktuellen Telefonkonferenz.

Tabelle : 14. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
notifyParticipantGR	GlideRecord	GlideRecord-Objekt des Teilnehmers, der aus der Telefonkonferenz entfernt werden soll. Diese Datensätze befinden sich in der Tabelle „Teilnehmer benachrichtigen“ [notify_participant].

Tabelle : 15. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Ergebnisse der Konferenzaktion. <action`.status`: Status der Konferenzaktion. Datentyp: Boolesch Gültige Werte: true: Konferenzaktion erfolgreich false: Konferenzaktion fehlgeschlagen <action`.successMessages`: Erfolgsnachricht(en), wenn der `Status „` wahr“ ist, sonst leer. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.warnMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Warnmeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.errorMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Fehlermeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen

(function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');  // Participant record contains conf call ID
    participantGR.get('validParticipantSysId');
    var actionResult = confUtils.kickByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been kicked out of conference');
    else {
        gs.info('kick operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})()

NotifyConferenceUtils – muteByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

Schaltet den Teilnehmer stumm, der dem in GlideRecord übergebenen zugeordnet ist, und zwar in der aktuellen Telefonkonferenz.

Tabelle : 16. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
notifyParticipantGR	Objekt	GlideRecord-Objekt des stummgeschalteten Teilnehmers. Diese Datensätze befinden sich in der Tabelle „Teilnehmer benachrichtigen“ [notify_participant].

Tabelle : 17. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Ergebnisse der Konferenzaktion. <action`.status`: Status der Konferenzaktion. Datentyp: Boolesch Gültige Werte: true: Konferenzaktion erfolgreich false: Konferenzaktion fehlgeschlagen <action`.successMessages`: Erfolgsnachricht(en), wenn der `Status „` wahr“ ist, sonst leer. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.warnMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Warnmeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.errorMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Fehlermeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen

(function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');
    participantGR.get('validSysId');
    var actionResult = confUtils.muteByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been muted');
    else {
        gs.info('mute operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})()

NotifyConferenceUtils – unmuteByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

Hebt die Stummschaltung des Teilnehmers auf, der bei der aktuellen Telefonkonferenz dem in GlideRecord übergebenen zugeordnet ist.

Tabelle : 18. Parameter
Name	Typ	Beschreibung
notifyParticipantGR	GlideRecord	GlideRecord-Objekt des Teilnehmers, dessen Stummschaltung Sie aufheben möchten. Diese Datensätze befinden sich in der Tabelle „Teilnehmer benachrichtigen“ [notify_participant].

Tabelle : 19. Ergebnisse
Typ	Beschreibung
Objekt	Ergebnisse der Konferenzaktion. <action`.status`: Status der Konferenzaktion. Datentyp: Boolesch Gültige Werte: true: Konferenzaktion erfolgreich false: Konferenzaktion fehlgeschlagen <action`.successMessages`: Erfolgsnachricht(en), wenn der `Status „` wahr“ ist, sonst leer. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.warnMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Warnmeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen <action`.errorMessages`: Wenn der `Status „` falsch“ ist, alle Fehlermeldungen, die während der Verarbeitung ausgelöst werden. Datentyp: Array von Zeichenfolgen

(function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');
    participantGR.get('validSysId');
    var actionResult = confUtils.unmuteByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been Unmuted');
    else {
        gs.info('Unmute operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})();