Setup für die Integration selbstkonfigurierter Apps in Microsoft Teams

Bereiten Sie Ihre Umgebung für die Einrichtung und Konfiguration von ServiceNow for Microsoft Teams -Integrationen mithilfe der selbstkonfigurierten App vor.

Sie können den Anweisungen entweder in einer selbstkonfigurierten App-Umgebung oder in einer vorveröffentlichten App-Umgebung folgen. Befolgen Sie die Ihrer Umgebung entsprechenden Verfahren zum Implementieren der Funktionalität.

• Setup für die Integration selbstkonfigurierter Apps mit Microsoft Teams for Employee Experience
  Richten Sie selbstkonfigurierte Apps für die Integration mit IT, HR und Universal-Anforderung über Microsoft Teamsein. Mitarbeiter können in Microsoft Teams mit den Service Desk-Mitarbeitern interagieren, um ihre Probleme zu lösen.
• Setup für die Integration selbstkonfigurierter Apps mit Microsoft Teams für Agent-Experience
  Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern, schwerwiegende Incidents in der MIM-Workbench (Major Incident Management) über die selbstkonfigurierte App-Umgebung von Microsoft Teams zu bearbeiten und zu verwalten.