Starthilfe für Ihre GenAI

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Dieser Accelerator demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von ServiceNow® GenAI (Künstliche Intelligenz).

    Accelerator-Übersicht

    Dieser Accelerator bietet Impact Kunden mit einem Überblick darüber, wie ServiceNow Integriert GenAI auf der Plattform und hebt das Potenzial hervor, die Effizienz und die Anwender-Experience zu verbessern. Die Sitzung enthält eine angewandte Demonstration der KI-Agent-Experiences über eine temporäre Instanz und einen Überblick über den Onboarding-Prozess. Darüber hinaus enthält dieses Angebot führende Praktiken für die Nutzung von Tools, um personalisierte Einblicke zu erhalten.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Guided, Guided+ (SV oder PG), Advanced und Total Packages.

    Sitzungsvorbereitung

    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
    • Aktivieren und installieren Sie die erforderlichen Plugins
    • Führen Sie das Automation Discovery- und das anwenderdefinierte Scan-Tool aus

    Was Sie Erhalten

    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Übersicht über GenAI und Now Large Language Models (LLM)
    • Demonstration der Endanwender-Experience
    • Technische Demonstration
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    • 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz wird gewährt
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage, bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit GenAI

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten

    Plattformbesitzer (Erforderlich)

    Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen.
    Entwickler (empfohlen)

    Schreibt Code für ServiceNow Plattform.
    Prozessbesitzer (Empfohlen) Besitzer eines Geschäftsprozesses, der mit KI-Agents beschleunigt werden kann.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html.

    Ausschlüsse

    Dieser Impact Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für verwaltete Service Provider mit domänengetrennten Instanzen verfügbar.

    ServiceNow Ist nicht für die Implementierung von Empfehlungen für nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.