Starthilfe für Ihren mehrsprachigen Virtual Agent – öffentlicher Sektor in den USA

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Dieser Accelerator demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten der dynamischen Übersetzung.

    Übersicht

    Starthilfe für Ihren mehrsprachigen Virtual Agent-Accelerator – öffentlicher Sektor in den USA bietet Impact-Kunden eine Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten von dynamischer Übersetzung. Eine Demonstration, wie dynamische Übersetzung mit Virtual Agent-Konversationen funktioniert, innerhalb der KI-Suche und Übergaben an Servicemitarbeiter sind enthalten. Führende Praktiken für die ersten Schritte werden ebenfalls einbezogen.

    Weitere Informationen zu dynamischer Übersetzung finden Sie unter Dynamic Translation.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist in den Paketen „Guided“, „Erweitert“ und „Gesamtzahl“ verfügbar.

    Was Sie erhalten

    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 60 Minuten)
    • Dreißig Tage Zugriff auf den technischen Berater
    • Demonstration des Virtual Agent-Chatbots mit dynamischer Übersetzung
    • Demonstration der Servicemitarbeiter-Konversation in verschiedenen Sprachen
    • Demonstration der Internationalisierungsunterstützung für die KI-Suche
    • Mehrsprachiger NLU-Support
    • Führende Praktiken und Ressourcen
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanforderung – bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für eine Fragen- und Antwortsitzung im Zusammenhang mit dynamischer Übersetzung

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource   Verantwortlichkeiten  
    Plattformbesitzer (Erforderlich) Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Virtual Agent-Lead (Erforderlich) Fachexperte, verantwortlich für ServiceNow Virtual Agent.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen.
    Sprachwissenschaftler oder Lokalisierungsexperte (empfohlen) Fachexperte, der für die Verwaltung verantwortlich ist ServiceNow Lokalisierung.
    Entwickler (empfohlen) Schreibt Code für ServiceNow Plattform.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen.

    Ausnahmen

    ServiceNow Ist nicht verantwortlich für die Implementierung von [Produkt]-Empfehlungen für die Unterproduktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden.