Projekt-Portfoliomanagement-Reifegradbewertung
Der Projektportfoliomanagement-Accelerator (PPM) für Reifegradbewertung bietet Anleitungen zur Maximierung der mit PPM verfügbaren Ressourcen.
Übersicht
Die Projektportfoliomanagement-Reifegradbewertung bietet Impact Advanced- und Total-Kunden verbindliche Anleitungen, Inhalte führender Praktiken und eine Reifeanalyse ihrer ServiceNow Instanz-PPM. Die Bewertung soll Ihnen helfen, die Organisation der komplexen Aufgaben mehrerer Programme, Prozesse, Vorgänge und Projekte zu optimieren und eine Gesamtbildansicht der Projekte als einzelne Entität zu erstellen, um sie zu priorisieren und zu ordnen, um optimale Geschäftsrenditen zu erzielen.
Siehe Project Portfolio Management Für Informationen zu PPM.
Hinweis:
Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Erweiterte Pakete und Gesamtpakete.
Was Sie Erhalten
- Kickoff-Sitzung für PPM-Reifegradbewertung (bis zu 120 Minuten)
- Erwartungen an den Prozess und die Tiefe des Lieferergebnisses festlegen
- Unsere Erwartungen hinsichtlich der Teilnahme des Kunden kommunizieren
- Daten und anderen Input anfordern
- Fragebogen Zur Reifegradbewertung
- Ihre Bewertungsteilnehmer werden aufgefordert, unabhängig einen vorgefertigten Fragebogen zur PPM-Reifegradbewertung auszufüllen, der gezielte Fragen stellt, um Lücken und Möglichkeiten mit Ihrem PPM-Produkt zu bewerten.
- Fragebogenergebnisanalyse (Zeit, die nach Bedarf vom Impact-Team bestimmt wird)
- Ihr Impact-Team wird:
- Überprüfen und analysieren Sie die Punktzahlen des Fragebogens
- Kompilieren Sie maßgeschneiderte Empfehlungen und führende Praktiken
- Geben Sie Anleitungen, die Ihnen helfen, zu verstehen, wie Sie Ihre PPM-Produktinvestitionen am besten maximieren können
- PPM-Reifegradbewertungsbericht
- Der Bewertungsbericht ist das Ergebnis des Fragebogens und der Eingabe unserer PPM-Leiter und enthält Folgendes:
- Reife-Punktzahl
- Die fünf wichtigsten Empfehlungen für nicht angenommene Produktfunktionen für PPM
- Zusätzliche Initiativen oder Impact-Accelerators, die durchgeführt werden sollen, oder spezifische Empfehlungen, um Ergebnisse zu erzielen
- Eine vollständige Liste der beobachteten Empfehlungen
- Kunden-Lesesitzung (bis zu 120 Minuten)
- Stellen Sie den PPM-Reifegradbewertungsbericht bereit
- Überprüfen Sie den PPM-Reifegradbewertungsbericht:
- Präsentieren Sie die Bewertungsergebnisse
- Besprechen Sie gezielte Empfehlungen
- Stellen Sie einen vorgeschlagenen Plan und Ressourcen bereit, damit Sie entscheiden können, welche Empfehlungen implementiert werden sollen
- Nachverfolgung (bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der PPM-Reifegradbewertung
- Bereitstellung zusätzlicher Anleitungen zu führenden Praktiken (nach Bedarf)
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (Erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministrator(en) (erforderlich) | Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen. |