Überprüfen Sie HAM-Artefakte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die App „Datensammlung“ enthält eine vorab erstellte Datenmetrikstruktur für die ServiceNow Performance/Platform Analytics-Anwendung.

    Leistungs-/Plattform-Analytics

    Das Inhaltspaket enthält die folgenden Artefakttypen.

    Tabelle : 1. Performance-/Platform Analytics-Artefakttypen
    Artefakttyp Beschreibung
    Indikatorquelle Erfasst die Basisdatensätze und überträgt sie in den Arbeitsspeicher der Plattform, um die Grundlage für die Berechnungen bereitzustellen. Dies wird auch als Datenwürfel bezeichnet.
    Automatisierter Indikator Definition der Standardberechnung im Indikatorquellendatensatz, möglicherweise mit zusätzlichen Filterbedingungen, die Sie vor der Berechnung anwenden.
    Manueller Indikator Metrik, für die in der Plattform kein Datensatz vorhanden ist. Erfordert das manuelle Hinzufügen eines Datenpunkts.
    Formelindikator Eine umfassendere Berechnung, z. B. %- und Verhältnisberechnungen, die mehrere automatisierte Indikatordatenpunkte für die Berechnung erfordern.
    Datensammlungsaufträge Zeitplan, in dem die automatisierte Datensammlung ausgeführt wird.
    Widgets Konfiguration für die UI-Visualisierung eines Indikators.
    Dashboard Anzeige einer Sammlung von Widgets in einem Bereich. Dieses Dashboard enthält zwei Registerkarten. Eine Registerkarte enthält Widgets mit vierteljährlichen Werten, die andere enthält Widgets mit monatlichen Werten.

    Artefakte nach Typ

    Die App enthält die folgenden Artefakte für jeden der oben angegebenen Artefakttypen.

    Tabelle : 2. Artefakte nach Typ
    Artefakttyp Name
    Datensammlungsauftrag Impact VM – HAM – monatliche Datensammlung
    Datensammlungsauftrag Impact VM – HAM – Verlaufsdatensammlung
    Dashboard Impact VM – HAM
    Widget % der Neueinstellungen, die am 1. Tag über die gesamte Hardware verfügen
    Widget Backlog als % der HW-Anforderungen
    Widget % ohne Berücksichtigung von HW-Assets
    Widget % der im Umlauf befindlichen HW-Assets
    Widget % der geleasten HW-Assets, die verspätet zurückgegeben wurden
    Widget % der HW-Assets, bei denen das Feld „Ende der Nutzungsdauer“ ausgefüllt ist
    Widget Anzahl der Mitarbeiter zur Anzahl der HAM-VZÄ
    Widget Jährliche Ausführungsrate von HAM-Altsystemen
    Widget Anzahl der ungeplanten Ausfälle aufgrund von HW-Problemen
    Manuell Impact VM – % der Neueinstellungen, die am 1. Tag über die gesamte Hardware verfügen
    Formel Impact VM – Backlog als % der HW-Anforderungen
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der erstellten HW-Anforderungen in diesem Monat
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der geschlossenen HW-Anforderungen in diesem Monat
    Formel Impact VM – % ohne Berücksichtigung von HW-Assets
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der berücksichtigten HW-Assets
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der fehlenden HW-Assets
    Formel Impact VM – % der im Umlauf befindlichen HW-Assets
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der HW-Assets
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der Hardware-Assets im Bestand
    Manuell Impact VM – % der geleasten HW-Assets, die verspätet zurückgegeben wurden
    Manuell Impact VM – % der HW-Assets, bei denen das Feld „Ende der Nutzungsdauer“ ausgefüllt ist
    Manuell Impact VM – Anzahl der Mitarbeiter: Anzahl der HAM-VZÄ
    Manuell Impact VM – Ausführungsrate von HAM-Altsystemen
    Automatisiert Impact VM – Anzahl der ungeplanten Ausfälle aufgrund von HW-Problemen in diesem Monat