Installieren ITOM SU-Lizenzierung

Installieren oder aktualisieren Sie ServiceNow® ITOM SU-Lizenzierung[sn_itom_Lizenzierung], um sicherzustellen, dass Sie die neueste Lizenzierungsfunktion verwenden. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

Vorbereitungen

• Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendungan.
• Überprüfen Sie den Eintrag der Anwendung ITOM SU Licensing im ServiceNow Store auf Informationen zu Abhängigkeiten, Lizenzierungs- oder Abonnementanforderungen und Release-Kompatibilität.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Vor Q1 2022 , Der ursprüngliche Lizenzierungsmechanismus wurde als Teil der Familien-Releases bereitgestellt. Seither wird der Lizenzierungsmechanismus mit ServiceNow® ITOM SU-Lizenzierung aus dem ServiceNow Store bereitgestellt. Das System wird automatisch installiert ServiceNow® ITOM SU-Lizenzierung. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Updates für diese Anwendung auf verfügbar sind ServiceNow Store.

Die folgenden Elemente werden mit ITOM SU-Lizenzierung installiert:

• Regelmäßige Aufgaben
• Tabellen

Weitere Informationen finden Sie unter Mit installierte Komponenten ITOM SU-Lizenzierung für OTM.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der Anwendung (sn_itom_licensing).

   Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

   In der Liste neben der Schaltfläche Aktualisieren werden die für Sie verfügbaren Versionen angezeigt.

3. Wählen Sie eine Version aus der Liste und dann Aktualisieren aus.

   Im angezeigten Dialogfeld „Installieren“ werden alle Abhängigkeiten aufgelistet, die zusammen mit der Anwendung installiert werden.

4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Links zum ServiceNow Store, um zusätzliche Berechtigungen für Abhängigkeiten zu erhalten.
5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
   Demodaten sind die Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
6. Wählen Sie Aktualisieren.