Genehmigen Sie Anforderungen zum Veröffentlichen oder Stilllegen eines wissensartikels

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Genehmigen Sie Anforderungen zum Veröffentlichen oder Stilllegen eines wissensartikels, um sicherzustellen, dass die Knowledge Base auf dem neuesten Stand ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: knowledge_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie als Manager einer OT-Knowledge Base zugewiesen sind, können Sie Genehmigungsanforderungen für die Veröffentlichung und Außerbetriebnahme von Artikeln erhalten, die zur Knowledge Base gehören.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die E-Mail-Benachrichtigung zur Genehmigungsanforderung.
    2. Wählen Sie den Link in der E-Mail aus, um die Anforderung zu öffnen.
    3. Sie können die Anforderung genehmigen oder ablehnen.
    4. Wahlweise: Wenn abgelehnt, hinterlassen Sie einen Kommentar, der erläutert, warum die artikelanforderung abgelehnt wurde.

    Ergebnisse

    Der Anwender, der die Genehmigungsanforderung erstellt hat, wird per E-Mail benachrichtigt.