Konfigurieren KI-Suche Für Operational Technology Service Management

Konfigurieren KI-Suche Für empfohlene Aktionen für Operational Technology Service Management(OTSM) zum Aktivieren intelligenter Abfragefunktionen, mit denen Sie schnell die Antworten finden können, die Sie für OT-Incidents benötigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Für Operational Technology Service Management Anwender müssen Sie die Tabelle „OT-Incident“ [sn_OT_Incident] als indizierte Quelle definieren, um verwenden zu können KI-Suche Für OT-Incident-Datensätze. Weitere Informationen zur Indizierung finden Sie unter Indexed sources in AI Search.

Hinweis:

Wissen [kb_Knowledge] wird auch als indizierte Quelle für empfohlene Aktionen für OSTM verwendet, Wissen ist jedoch bereits indiziert.

Um indizierte Quellen zu definieren, können Sie verwenden Geführtes Setup Für KI-Suche. Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Sie auf zugreifen Definieren Sie indizierte Quellen Aufgabe. Weitere Informationen zu finden Geführtes Setup Für KI-Suche, Siehe Configuring AI Search.

Prozedur

1. Navigieren zu KI-Suche > Geführtes Setupan.
2. In Durchsuchbaren Inhalt Definieren Wählen Sie den Abschnitt aus Definieren Sie indizierte Quellen Aufgabe.
3. Wählen Sie Konfigurieren.
4. In KI-Suche – indizierte Quellen Liste den OT-Incident-Datensatz auswählen.
5. Wählen Sie aus Indizieren Sie ausgewählte Tabellen Schaltfläche.